為了避免團隊成員在溝通過程中產生誤解，團隊成員要克服溝通的障礙必須注意7大要素。

他又指揮其他兩個人搖櫓?？墒撬畡葸^于兇險，而且船上裝的大多是布匹和農產品，很容易吸水增加重量，為了保住船身不下沉，必須把船上多余的東西扔掉，船家想都沒想就把小伙子的兩袋玉米扔人江中，同時也把正在搖櫓的兩個人帶來的布匹和農產品扔了下去，但兩個搖櫓的人發(fā)現(xiàn)唯獨只留下了船家自己帶來的一個沉重的箱子。

兩人很生氣，于是問都不問，合伙將那個沉重的木箱扔進了水里。木箱一離船，船就像紙一樣飄了起來，失去控制，撞到了石頭上，所有的人都被甩到了急流中。那兩名搖櫓的人萬萬沒想到，被他倆扔入水中的木箱里面裝的是用來穩(wěn)住船的沙石。只要沒有了穩(wěn)定船用的木箱，船就會翻。本來大家可以渡過難關的，卻這樣被葬送江中了。

語言文字運用得是否恰當會直接影響溝通效果，使用語言文字時要簡潔、明確，敘事說理時要言之有據、條理清楚、富于邏輯性、措辭得當、通俗易懂。不要濫用詞藻，不要講空話、套話。在進行非專業(yè)性溝通時，要少用專業(yè)性術語，可以借助手勢語言和表情動作，以增強溝通的生動性和形象性，使對方容易接受。

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