又有一家公司，因為HR的一句話火了。

如果要評選本年度知名度提升得最快的企業(yè)的話，美團、小米、蘇寧一定可以排得上號。

10月12日，廣工龍洞教學樓216室，蘇寧校園招聘HR負責人語出驚人：

“好崗位比如管培只能留給985，211”

“如果你們進了管培生，那中大華工的學生怎么辦，你們二本的學校都一樣，你們進來后和管培生的定位是不一樣的，別人是奔著管理層去的，而你們不行?！?/span>

……

同樣躺著中槍的，還有廣東技術(shù)師范學院的學生。只因為校名里帶了技術(shù)兩個字，差點被誤認為技校學生。

現(xiàn)場差點打起來，很多同學當場就選擇離開，當晚，蘇寧就在廣工人的朋友圈里火了，火勢還蔓延到了其他雙非院校。大家用行動證明了一個道理：如果有人不知道你學校是重本，那你就要堂堂正正地告訴他們。

在小編看來HR圈近來頗有到了水逆期的感覺，此類事件接二連三地發(fā)生：

5月份，美團招聘歧視引爭議：

8月份，某HR經(jīng)理在江蘇衛(wèi)視的綜藝節(jié)目中，公然宣稱：招聘會只會帶走985高校的，其余的直接留現(xiàn)場：

9月22號，小米公司創(chuàng)新部總監(jiān)秦濤校園宣講會公然歧視日語系學生：

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HR撐起了一個公司的門面，有時候比公關(guān)還容易背鍋

我們回顧一下上面的美團和小米事件，你會發(fā)現(xiàn)他們其實都不是公司HR，而是具體部門的負責人員，但最先被罵到趴在地下的仍然是HR。所以，一個合格的HR應(yīng)該具備這種姿勢：能打能扛，勸不住的時候還得能背起大鍋。

HR是整個公司第一個與求職者接觸的人，代表公司進行招聘，的一言一行都是代表公司而進行的，求職者也會根據(jù)HR的行為，對公司建立一個初步的印象。

當一個HR足夠?qū)I(yè)，即使知道面試者不合適公司崗位，也會建議他重新做一下職業(yè)規(guī)劃，并且歡迎再次來面試的時候，求職者會對這個HR甚至公司都產(chǎn)生好感；

當HR尖酸刻薄，沒說兩句就明嘲暗諷，那么求職者可能就會對整個公司產(chǎn)生負面現(xiàn)象，并告訴自己的同學不要去這家坑爹公司。

更何況是像小米、蘇寧這種，在公眾場合上公然表達學歷歧視的情況，想不紅都很難。

一個人的不當言論就有可能毀掉一家公司的品牌。

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每個人的身上都會有缺點，但這并不影響他們擁有工作能力

HR需要拋開那些表面的標簽，客觀而正確地評價求職者的綜合能力。

應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)驗少，在面試時過于緊張說不出話；職場老油條身經(jīng)百戰(zhàn)，當場化身戲精開始演講，這些都是很正常的情況，如果HR因此而直接拒絕對方，那么就會錯失人才。一個好的HR，應(yīng)該知道怎么樣掌握談話的方向，引導面試者說出關(guān)鍵的信息。

其次，HR首先要對面試者有一個基本的了解，對他/她抱有最基本的尊重。

既然你讓對方過來面試，就意味著你已經(jīng)認同了他們的簡歷。如果公司的崗位有潛規(guī)則只留給985/211，你大可以不給非名校的應(yīng)聘者回音。

所以，蘇寧校招在廣工宣講會上把潛規(guī)則放到明面上的行為，很誠實，也很不尊重。這就相當于沒有看清楚應(yīng)聘者簡歷，把人叫過來沒說兩句就說崗位不符，浪費了面試者的表情和車費。

最后，HR應(yīng)該保持客觀中立，少開求職者的玩笑。

上面所講的小米宣講會中，招聘者當眾開了一個玩笑：「如果你是日語專業(yè)的學生，那你可以走了，或者我們可以送你去從事電影事業(yè)?！?/span>

就這一句話，就讓小米從河南鄭州大學宣講會一路紅到日本。明明是不限專業(yè)的招聘，怎么輪到日語專業(yè)的學生提問就變味了呢？把自己對于日語的固有印象強加在面試者身上，讓對方感到尷尬且成為全場笑料。

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說話留一線，日后好相見

HR只收985學生的簡歷，或者管培生崗位只給985畢業(yè)生，對企業(yè)來說的確有一些道理，能夠降低招聘篩選的時間成本，也能優(yōu)化企業(yè)的學歷結(jié)構(gòu)。但他們錯就錯在：把潛規(guī)則拿到了臺面上來講，盡管說的是事實，也不可原諒。

愛講這種傷人的“老實話”，其實不是直白，而是情商太低。當著廣工學生的面，說出這樣鄙視廣工畢業(yè)生的話，無論哪個學生都接受不了。

有時候不說實話，才是為人處世之道，這不是虛偽，而是智慧。比方說在面試的時候，明明候選人身上的能力或者素質(zhì)不滿足崗位需求，但我們HR并不會直接在面試時就生硬地拒絕，而是用其他理由給候選人留點情面。這樣即使這次面試不上，也許還有下次合作的機會。

成熟的人，懂得把握說實話的分寸，看破不說破，顧全了別人的面子，也成全了自己的智慧。就像季羨林先生所說，做人就應(yīng)該“假話全不說，真話不全說”。

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