當(dāng)CEO們將他們的公司描繪為“像一個大家庭一樣”，不可否認(rèn)，他們的出發(fā)點(diǎn)是好的。他們在試圖與雇員建立理想的關(guān)系模式，讓雇員對公司懷有歸屬感，從而建立長期的雇傭關(guān)系。但是，用“家庭”這一字眼，往往會產(chǎn)生許多誤解。

　　在真正的家庭中，父母永遠(yuǎn)不會對孩子“炒魷魚”。你不會因為孩子的表現(xiàn)糟糕而宣布斷絕關(guān)系。想象一下吧，你對孩子說：“對不起，孩子，你媽媽和我認(rèn)為你并不適合呆在我們的家里。你在過去6個月中的表現(xiàn)一天不如一天，你對玩具的迷戀也不能增加你的個人價值。我們決定讓你離開，但是請你不要誤解，這只關(guān)乎家庭，和你個人無關(guān)?！?

　　難以想象，對吧?這就是CEO一面宣稱自己的公司是一個大家庭，一面又著手于解雇員工的真實寫照。盡管法律上有關(guān)于自由雇傭的說法，但是這些公司的員工還是有充分的理由證明自己受到了傷害和背叛。

　　Netflix公司CEO雷德?黑廷斯(Reed Hastings)在講公司文化時，曾提出這樣一個觀點(diǎn)： 我們是一個團(tuán)隊，不是一個家庭。他還讓手下的經(jīng)理們思考一個問題：如果下屬要跳槽到競爭對手的同類職位，你會全力挽留哪些人?而對于其余不需要挽留的人，則可以發(fā)給他們足夠的遣散費(fèi)讓他們回家了，我們要找到真正的明星雇員。

　　同家庭相比，一個專業(yè)的體育團(tuán)隊有一個特定的目標(biāo)(贏比賽,拿冠軍)，所有的隊員們都應(yīng)該為達(dá)成同一個目標(biāo)而努力。隨著時間的推移，這中間會有隊員離開，也會有新隊員加入，團(tuán)隊的組成始終在動態(tài)變化。從這個意義來講，一家企業(yè)會更像一支體育團(tuán)隊，而不是一個家庭。

　　再來看一下我們能從全美贏得比賽最多的專業(yè)體育團(tuán)隊中學(xué)到什么? 自本世紀(jì)初以來，在國家橄欖球聯(lián)盟中，新英格蘭愛國者隊連續(xù)贏得了三次超級碗年度冠軍賽。在相同的時間段里，圣安東尼奧馬刺隊贏得了三次NBA聯(lián)賽冠軍。而波士頓紅襪隊同樣連續(xù)贏得了三次世界大賽。

　　這些隊伍的每一次勝利，都會讓隊員們有一種長期的身份認(rèn)可，并建立起與團(tuán)隊本身的緊密聯(lián)系，盡管團(tuán)隊本身一直都在變化。

　　國家橄欖球聯(lián)盟的花名冊上前前后后出現(xiàn)過53名隊員，而新英格蘭愛國者團(tuán)隊中，從贏得第一場冠軍賽到現(xiàn)在依然堅守的，只有湯姆?布拉迪(Tom Brady)一人。大聯(lián)盟棒球賽團(tuán)隊的花名冊上有25個隊員，從2004年世界大賽至今，一直堅守在紅襪隊的也只有擊球手蒂姆?鄧肯(Tim Duncan)一人而已。在隊員變換如此頻繁的情況下，上述團(tuán)隊之所以能夠取得持續(xù)勝利，是因為他們能夠根據(jù)實際情況，把團(tuán)隊目標(biāo)、暫時性雇傭關(guān)系和長久合作關(guān)系進(jìn)行有效平衡。

　　因此，盡管一支團(tuán)隊不能保證所有成員長期雇傭，但只要這支團(tuán)隊的運(yùn)作始終遵循共同付出、相互信任、一起獲利的原則，雇傭者和被雇傭者之間的關(guān)系就能實現(xiàn)最大的價值。如果成員之間彼此信任，并將團(tuán)隊利益置于個人榮光之上，那么團(tuán)隊往往就能夠取得勝利。這些隊伍會被冠以“愛國者隊模式”或者“馬刺隊模式”的美譽(yù)，電視臺講解員常?？滟濌爢T們的無私表現(xiàn)，也就不足為奇了。

　　說起來有點(diǎn)矛盾，幫助團(tuán)隊贏得比賽是隊員取得個人成功的最佳途徑。冠軍隊的隊員們往往會成為其他隊追尋的香餑餑，一方面是因為他們出色的技術(shù)，一方面是因為他們有能力幫助一支新賽隊建立起一種“致勝文化”。愛國者隊和馬刺隊向數(shù)不清的隊伍輸送了大量經(jīng)驗豐富的隊員和出色的教練。例如，在其他的29支NBA隊伍中，有5支使用馬刺的前教練助理作為他們的主教練。此外，紐約洋基隊喜歡簽下前紅襪隊員作為自由球員，這一習(xí)慣也成了棒球界作家寫作時的常用笑料。

　　好的團(tuán)隊總會設(shè)法跟前隊員保持良好的關(guān)系，哪怕他們已經(jīng)離開隊伍，甚至已經(jīng)退休很久。例如，一個馬刺隊的前隊員現(xiàn)在從事電視播音一職，盡管他已經(jīng)離開馬刺隊10年有余，他仍然常常跟馬刺的隊員和教練一起吃飯。想想看，當(dāng)其他的隊員們看到他對馬刺的這種忠誠時，會不會更想為這個隊伍服務(wù)?

　　當(dāng)然，體育賽隊并不是公司的完美映像。譬如在公司背景下，你和你的競爭對手簽署有組織的人才選拔機(jī)制，輪流獲得大批雇員的事不太可能發(fā)生。但是體育賽隊能將個性迥異的隊員們聚集在一起，即使在人員變動頻繁的狀況下，依然能夠達(dá)成賽隊共同的目標(biāo)。這是公司應(yīng)該努力達(dá)到的方向。

　　里德?霍夫曼(Reid Hoffman)，本?卡斯諾卡(Ben Casnocha，克里斯?葉(Chris Yeh)|文