Industry information
有朋友問:我是一名剛畢業(yè)的招聘HR,主要負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷尋找和初試的工作。只不過在面試時(shí),如果遇到行業(yè)大牛就會(huì)特別緊張,也不知道如何發(fā)問,而且那些資深的人員也瞧不起我這種初出茅廬的新人,認(rèn)為應(yīng)該派一些“重量級(jí)”的領(lǐng)導(dǎo)來面試。網(wǎng)上不是有句話說“我可不想以后30多歲出去找工作,還被一個(gè)20出頭的小屁孩面試”。那么,對(duì)于行業(yè)大牛,讓一個(gè)新人來進(jìn)行初試是否合適呢?而對(duì)于我這樣的新人來說,又該如何面試行業(yè)大牛呢?
不是每一個(gè)主持人或記者都需要成為著名主持人或記者之后才有資格采訪到那些名人。事實(shí)上,很多小主持人或者小記者都有機(jī)會(huì)采訪名人。相反的,往往是那些名不見經(jīng)傳的小主持人或者小記者不斷的采訪過很多牛人之后,漸漸的,自己也變得出名了。對(duì)此,蔡康永說:“你說什么樣的話,你就是什么樣的人。”
HR新手面試行業(yè)大牛亦是同樣道理,不是你成了HRD或者HRVP之后,你才有資格去面試行業(yè)大牛,而是你通過不斷主動(dòng)鍛煉自己接觸和面試行業(yè)里的大牛,漸漸的,你對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解、你的眼光和角度,就會(huì)變得不一樣,你會(huì)成長(zhǎng)為這個(gè)行業(yè)人才圈子里的大牛。那么,HR新手在面試行業(yè)大牛的時(shí)候,要注意什么呢?
1四兩撥千斤
和高手較量,和行家過招,硬碰硬你是鐵定打不過人家的。人家練了一身的肌肉,我們小胳膊小腿的該怎么辦呢?太極告訴我們,四兩撥千斤。有人說“唯快不破”或者“亂拳打死老師傅”也可以。
我們不是利用專業(yè)上的精深讓自己感覺能夠和對(duì)方在地位上“平起平坐”,而是透過對(duì)方平時(shí)可能并不常接觸的角度、更宏觀、抽象的層面與對(duì)方探討專業(yè)領(lǐng)域的問題。比如我們面試一位人工智能技術(shù)的大牛,可以問他:人工智能全球/全國技術(shù)進(jìn)展情況、他對(duì)人工智能技術(shù)的看法、他掌握技術(shù)存在哪些風(fēng)險(xiǎn)、他的技術(shù)項(xiàng)目化的投資回報(bào)率等。
2施壓平氣場(chǎng)
有時(shí)候,行業(yè)大牛們氣場(chǎng)通常會(huì)比較強(qiáng),常常會(huì)讓新人HR感到壓力。這時(shí)候,HR可以反過來用一點(diǎn)壓力類問題來平衡氣場(chǎng)。順便也可以考察一下候選人的心理素質(zhì)、承受壓力的能力、在壓力面前應(yīng)變和變通的能力以及溝通能力。
常見的壓力類問題是制造緊張氛圍的問題,比如:通過您剛才的描述,我沒有感受到您在專業(yè)上有獨(dú)特的洞見,這似乎和我們了解到您的經(jīng)歷有一些出入,我覺得您和我們公司需要的人才可能有一些出入,您認(rèn)為呢?
這里需要注意的是:HR要根據(jù)具體情況選擇不同的提問方式,要不帶任何情緒平緩的說,不要一下子把氣氛搞得太緊張,也不要故意采用輕蔑的語氣或者語調(diào)表達(dá),更不要添油加醋的指責(zé)或者評(píng)判候選人的一些言語、品行或者過去工作中的做法。畢竟我們的目的不是測(cè)試對(duì)方承受人格侮辱的能力。
3虛心的請(qǐng)教
能和行業(yè)大牛接觸,是我們學(xué)習(xí)的絕佳時(shí)機(jī),所以,HR在提出問題時(shí)可以抱著虛心請(qǐng)教的態(tài)度。所有的問題都可以用請(qǐng)教的方式的提問。行業(yè)大牛因?yàn)閷?duì)該行業(yè)或技術(shù)有比較深刻的理解,往往能夠深入淺出的讓我們快速審視和理解這個(gè)行業(yè)。請(qǐng)教對(duì)方問題無形中也是抬高對(duì)方的地位,可以提高對(duì)方對(duì)我們的心理認(rèn)同感和對(duì)企業(yè)的好感。
比如又一次我面試一位國內(nèi)汽車燃油生產(chǎn)方面的權(quán)威專家,特別請(qǐng)教他92號(hào)、95號(hào)和98號(hào)汽油之間到底有什么差別,這種差別具體是什么概念,對(duì)車輛有什么影響,生產(chǎn)工藝有什么不同等。
這里需要注意的是:既然是請(qǐng)教,我們底層的邏輯是學(xué)習(xí),對(duì)我們個(gè)人的成長(zhǎng)比較有幫助,考察對(duì)方專業(yè)能力上的意味會(huì)變得比較少。因?yàn)槲覀儫o法判斷對(duì)方專業(yè)見解的真假,所以這類問題同樣要根據(jù)場(chǎng)合靈活使用。
4運(yùn)用關(guān)鍵詞
當(dāng)我們通過不斷的面試、不斷的請(qǐng)教行業(yè)大牛之后,我們必然會(huì)學(xué)習(xí)到這個(gè)行業(yè)里一些碎片化的關(guān)鍵信息。但因?yàn)镠R很難完全掌握行業(yè)內(nèi)大面積的信息,這時(shí)候可以在以后的面試中運(yùn)用關(guān)鍵詞。不同層次的人,討論的關(guān)鍵詞時(shí)不一樣的,通過關(guān)鍵詞,新手HR能夠快速拉近和大牛之間的距離。
比如,在咱們HR自己的領(lǐng)域,OD、三支柱、KSF、股權(quán)激勵(lì)、合伙人制度等都算是關(guān)鍵詞,探討這些關(guān)鍵詞本身就代表了你的level。關(guān)鍵詞的方法還可以運(yùn)用在簡(jiǎn)歷的篩選上,HR可以對(duì)不同的技術(shù)崗位設(shè)置不同的關(guān)鍵詞。當(dāng)HR快速瀏覽簡(jiǎn)歷的時(shí)候,就要快速的抓取這些關(guān)鍵詞。當(dāng)候選人的簡(jiǎn)歷中有這些關(guān)鍵詞時(shí),HR可以快速挑出來;當(dāng)候選人簡(jiǎn)歷中沒有這些關(guān)鍵詞時(shí),HR可以篩掉候選人的簡(jiǎn)歷。
這里需要注意的是:隨著行業(yè)的變遷、技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)崗位需求的變化,對(duì)于招聘同一類崗位,關(guān)鍵詞不是一成不變的,而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要隨時(shí)更新和動(dòng)態(tài)變化的。這也需要我們不要自滿,關(guān)注變化,終身學(xué)習(xí)。
總之,新手HR要好好把握住面試行業(yè)大牛的機(jī)會(huì)。在人與人的溝通中,低三下四的語氣和態(tài)度并不會(huì)換來對(duì)方的尊敬,反而最可能換來的是對(duì)方的輕蔑、不屑和無所謂。這一點(diǎn),你看一下很多人家里被慣壞的孩子就知道了。
面對(duì)行業(yè)大牛,HR要時(shí)刻保持不卑不亢的態(tài)度,運(yùn)用四兩撥千斤的方法、施壓平氣場(chǎng)的手段、虛心請(qǐng)教的態(tài)度和運(yùn)用關(guān)鍵詞的技巧來面試行業(yè)大牛。同時(shí)不要忘了,你的真誠,是拉近人與人之間距離最好的方式。