（2019年1月29日，/脈脈數(shù)據(jù)研究院/）2018，對中國職場人來說，是個注定要被銘記的年份。

脈脈職業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2018年，各細分行業(yè)中，IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新增招聘的年度增長率最低。
各行業(yè)人才的轉(zhuǎn)行意愿數(shù)據(jù)顯示（該行業(yè)在指定周期內(nèi)向其他行業(yè)投遞簡歷的人數(shù)占比），互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才向其他行業(yè)流動的意向也在上升。

對比2017年與2018年各行業(yè)人才的簡歷投遞數(shù)據(jù)，脈脈數(shù)據(jù)研究院發(fā)現(xiàn)，IT互聯(lián)網(wǎng)成為2018年唯一一個人才轉(zhuǎn)行意愿升高的行業(yè)，有近三成互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才在跳槽時選擇向其他行業(yè)投遞簡歷，相較2017年增長了一倍。

與此同時，2018年，互聯(lián)網(wǎng)不再是人才轉(zhuǎn)行意愿最低的行業(yè)，金融、醫(yī)療生物、房產(chǎn)建筑等行業(yè)取而代之。

另外一個值得注意的數(shù)據(jù)是，服務(wù)業(yè)人才在跳槽時選擇繼續(xù)留在本行業(yè)的比例在2018年增長了71%，在全行業(yè)中增長率最高。

在人才數(shù)據(jù)背后，暗藏著哪些行業(yè)變遷趨勢？2019和未來幾年，哪些行業(yè)和技能蓄積著更大的能量？在宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化中，在行業(yè)周期的影響下，在職場人的自身成長里，是不是存在著一些必然的關(guān)聯(lián)？

展望2019，脈脈數(shù)據(jù)研究院認為：

（一）“務(wù)實”是2019年全行業(yè)的關(guān)鍵詞。從傳統(tǒng)行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)、人工智能，資源將主要集中在能夠快速變現(xiàn)、落地的項目上，變現(xiàn)壓力下銷售崗位激增，營銷工作更加“結(jié)果導(dǎo)向”。
（二）“新生產(chǎn)”：互聯(lián)網(wǎng)返場傳統(tǒng)行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)人才轉(zhuǎn)行意愿升高，行業(yè)與人才轉(zhuǎn)型同步開啟。
（三）“新消費”煥發(fā)別樣生機。消費者多元化、個性化需求下蘊藏著新的機會；教育、醫(yī)療健康等發(fā)展型、服務(wù)型領(lǐng)域發(fā)展更穩(wěn)定。
（四）“新人才”：未來職場的中流砥柱。行業(yè)變化趨勢最終引起就業(yè)人才結(jié)構(gòu)的變化，高技能人才需求比例將大幅提升，跨界人才迎來更多發(fā)展機遇。

“務(wù)實”是2019年全行業(yè)的關(guān)鍵詞

1. 變現(xiàn)壓力下銷售崗位激增

當(dāng)節(jié)衣縮食成為全行業(yè)的常態(tài)，“務(wù)實”是企業(yè)的主基調(diào)。2018年全行業(yè)對銷售崗位的需求量大幅度提高，相比2017年增長了1.6倍。其中，IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的銷售崗位需求增長是2017年的近兩倍，體現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)壓力的增大。

2. 營銷工作更加“結(jié)果導(dǎo)向”

除了銷售崗位數(shù)量的變化，營銷工作也體現(xiàn)出相應(yīng)趨勢。脈脈數(shù)據(jù)研究院與藍色光標集團BlueMC聯(lián)合發(fā)布的《2019中國營銷人洞察報告》顯示，在營銷發(fā)展趨勢的判斷上，有近七成營銷人認為，流量營銷向價值營銷的轉(zhuǎn)變是大勢所趨。2019年，在經(jīng)濟大環(huán)境的影響下，務(wù)實、結(jié)果導(dǎo)向、注重實際轉(zhuǎn)化成為營銷工作的主要基調(diào)。

“新生產(chǎn)”：互聯(lián)網(wǎng)返場傳統(tǒng)行業(yè)

中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷了10年左右的高速發(fā)展，在成就了一批“大廠”的同時也成就了一大批互聯(lián)網(wǎng)人。而今，步入了寡頭時代的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，與早期入行的互聯(lián)網(wǎng)人一起，共同面臨著“中年危機”。

增長乏力是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近兩年無法避開的一道難題。吃到早期流量紅利的企業(yè)用戶增長放緩，再次急求轉(zhuǎn)型，而沒能踩到紅利的初創(chuàng)壓力陡增。數(shù)據(jù)顯示，2018年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總市值12月份跟年初相比有接近30%的下降。

創(chuàng)世伙伴資本(CCV)創(chuàng)始主管合伙人周煒多年來專注于TMT領(lǐng)域的投資，在談到2019年國內(nèi)投資環(huán)境的變化時，他對脈脈數(shù)據(jù)研究院說：“確實有一些之前融過一輪的企業(yè)，現(xiàn)在融資很著急，環(huán)境對大家產(chǎn)生的壓力很大。”但他同時也指出，還是看到非常多的新創(chuàng)企業(yè)。

“當(dāng)市場是泡沫階段的時候，大量創(chuàng)業(yè)者并不是真創(chuàng)業(yè)者，反而寒冬的時候更好，這個時候還出來創(chuàng)業(yè)的才是真創(chuàng)業(yè)者，”周煒說，真創(chuàng)業(yè)者就是不管環(huán)境怎樣，這件事也還是要去做。

2018年是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個重要拐點，早些年職場人扎堆涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的形勢開始發(fā)生變化。脈脈職業(yè)數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)不再是人才外流意向最低的行業(yè)，2018年有三成互聯(lián)網(wǎng)人開始選擇“出逃”。金融、房產(chǎn)建筑、服務(wù)業(yè)、文化傳媒和汽車/機械/制造是互聯(lián)網(wǎng)人“出逃”意向最高的幾個行業(yè)。

如今的互聯(lián)網(wǎng)大廠與過去的大型國企出現(xiàn)了更多的相似點，機構(gòu)復(fù)雜、人員冗余、業(yè)務(wù)市場反應(yīng)不及時等現(xiàn)象時有發(fā)生。這已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)原本“創(chuàng)新”、“靈活”的特質(zhì)出現(xiàn)沖突。

從行業(yè)發(fā)展周期來看，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)過了粗放式發(fā)展階段，很難僅以規(guī)模化手段取得優(yōu)勢，而要更多的從商業(yè)前瞻性和技術(shù)創(chuàng)新方面尋求突破。湖畔大學(xué)資深研究專家張笑凡在預(yù)測2019商業(yè)趨勢時，認為在互聯(lián)網(wǎng)下半場，“不再是簡單重構(gòu)，而是去找到新的連接點。”

他同時指出，“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始，如何把互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)運用到生產(chǎn)過程中去，而不僅僅應(yīng)用在人們的生活和消費場景當(dāng)中，是未來企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需要著重考慮的。”

而這也正是以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在進行的戰(zhàn)略架構(gòu)調(diào)整：全身投入2B和行業(yè)市場。在BAT引領(lǐng)的浪潮下，京東、小米、美團、滴滴等企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，將2B業(yè)務(wù)作為重要的發(fā)力方向。

“新消費”煥發(fā)別樣生機

1. 多元化、個性化需求下蘊藏著新的機會

與新零售相比，新消費將人、貨、場的重構(gòu)從零售領(lǐng)域延伸到衣食住行等更多的領(lǐng)域，其核心是通過更精準的洞察、利用新技術(shù)和模式給消費者帶來更好的體驗。

80后、90后消費力量的更迭，使得近幾年的消費需求變得更加多元化和個性化。從注重生活品質(zhì)到注重精神消費，從注重健康、精簡到注重智能化，只要能夠抓住這些消費新潮流，就能找到新的發(fā)展機遇。

“年輕一代是愿意花錢的，消費力在提升，”投資人周煒以喜馬拉雅的123知識狂歡節(jié)為例，“2018年的收入是2017年的將近三倍，90后的支付超過去年的七倍。”

脈脈數(shù)據(jù)研究院所做的2018年《雙十一職場人消費行為調(diào)查》顯示，90后群體在消費時所考量的因素中，“性價比”、“價格”因素是比重最高的，其次是“品質(zhì)”和“實用度”。

“新消費最顯著的特征是部分領(lǐng)域存在品牌模糊化的趨勢，”獨立投資人、北京外國語大學(xué)國際商學(xué)院導(dǎo)師趙晨對脈脈數(shù)據(jù)研究院說，他舉例網(wǎng)易嚴選、小米有品、每日優(yōu)鮮等，它們聚合高性價比低品牌化產(chǎn)品，成為消費分級中對性價比較敏感的人群的首要選擇，而很多傳統(tǒng)品牌通過小紅書和云集也精準找到了更加垂直的人群。

“2018雙十一有167個品牌成交過億，其中不乏很多創(chuàng)辦1-2年的新品牌。因此在已經(jīng)形成了社群且有不斷趨于真實的用戶畫像支撐的平臺，好的產(chǎn)品與服務(wù)都將會出現(xiàn)好的投資機會。”趙晨表示。

消費意愿的提升，AI和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展，無疑都為新消費的增長帶來更多動能。與此同時，提振消費的相關(guān)政策的影響也不容忽視。2018年底，天津發(fā)布《關(guān)于加快推進夜間經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》，著力建設(shè)一批夜間經(jīng)濟載體，旨在大幅提升城市夜間消費活躍度，北京今年也將出臺繁榮夜間經(jīng)濟促消費政策。

2. 醫(yī)療健康與教育行業(yè)迎來成長機會

在新消費趨勢下，醫(yī)療健康和教育是兩個不容忽視的增長領(lǐng)域，它們分別代表著發(fā)展型、服務(wù)型的新型消費。過去幾年間，醫(yī)療健康行業(yè)“抗周期性”的特點和“慢熱”的教育行業(yè)雖然未能像其他熱門行業(yè)一樣搶占風(fēng)口，但一直在穩(wěn)步前進。

2018年，盡管部分行業(yè)已經(jīng)開始受到投資收縮的影響，但中國醫(yī)療健康領(lǐng)域的投資事件超過900起，是在企業(yè)服務(wù)之外投資頻次最高的領(lǐng)域。近幾年來，零售、IT和醫(yī)療行業(yè)之間的界限愈加模糊，2019年，谷歌、蘋果、亞馬遜以及中國的BAT都開始在醫(yī)療健康領(lǐng)域進行布局。同時，人工智能在醫(yī)療健康領(lǐng)域的應(yīng)用成為新的熱點。

醫(yī)療健康領(lǐng)域的消費是新消費中“品質(zhì)化”趨勢的一大代表。2018年天貓雙11成交金額的數(shù)據(jù)顯示，過去五年間增速最快的行業(yè)是醫(yī)藥健康，而在1小時4分的時間內(nèi)，包括體檢、醫(yī)美、口腔在內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)已超2017年雙11全天。

“品質(zhì)化”消費趨勢的另一個代表體現(xiàn)在教育領(lǐng)域。2018年上半年，教育投融資總額達到291億元，超過2017全年數(shù)額。青松基金創(chuàng)始合伙人董占斌在接受36kr的采訪中說：“2018年，我對于教育投資的*大感受，就是冰火兩重天。上半年市場非?；馃?，然后到下半年，隨著各種政策法規(guī)的出臺，投資人對這個領(lǐng)域又變得相對謹慎。K12一下子變得非常冷，而素質(zhì)教育的一些細分賽道非?；馃?。”

二胎政策的全面放開，80/90后家長對教育的重視，高技能人才需求的增長都對教育質(zhì)量、從早教到職業(yè)教育培訓(xùn)都提出了更多樣化、更細致的要求。

醫(yī)療、教育行業(yè)人才數(shù)據(jù)也顯示出了這兩個領(lǐng)域的強勁發(fā)展趨勢。一方面，從2018年各行業(yè)新增招聘增長率來看，醫(yī)療生物和教育培訓(xùn)行業(yè)的增長率分別為189%和117%，在全行業(yè)中排名前五；另一方面，從人才轉(zhuǎn)行意愿數(shù)據(jù)來看，醫(yī)療和教育行業(yè)的人才轉(zhuǎn)行意愿相對較低。2018年，22%的醫(yī)療生物行業(yè)人才在跳槽時向其他行業(yè)投遞簡歷，教育培訓(xùn)行業(yè)的這一比例為32%。

教育領(lǐng)域年輕的創(chuàng)業(yè)者高興對脈脈數(shù)據(jù)研究院說，在當(dāng)前的大環(huán)境下，“其實啥都不好做，但是教育不會因此受致命的影響。”高興表示，選擇在這個時期做教育，是經(jīng)過比較全面的權(quán)衡的，這是一個不會因為資本有什么問題而動搖的事情。

“從成交速度上來說，明顯家長考慮猶豫的比較多，說服銷售的成本要大。”但高興目前主要是把目標放在教學(xué)質(zhì)量和用戶滿意度上，費用上一直在上調(diào)，并沒有因此減少新生交費。
政策法規(guī)的進一步完善對行業(yè)的影響會延續(xù)到2019年，但對于優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品來說，機會依然很多。

“新人才”：未來職場的中流砥柱

1. 高技能人才需求比例不斷升高

未來幾年，對就業(yè)人才結(jié)構(gòu)影響*大的因素將是人工智能技術(shù)的發(fā)展。

一方面，人工智能加持制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，會解放出大量基礎(chǔ)勞動力；另一方面，新的就業(yè)崗位將被創(chuàng)造出來，對高技能人才需求比例則會不斷升高。

麥肯錫全球研究院發(fā)布的報告中稱，到2030年，保守估計全球15%的人（約4億人）會因人工智能工作發(fā)生變動。從數(shù)量上看，中國將面臨*大規(guī)模的就業(yè)變遷，預(yù)計將有1200萬至1.02億中國人需重新就業(yè)。

基礎(chǔ)勞動力出現(xiàn)過剩，門檻較低的服務(wù)業(yè)會是主要流向之一。脈脈數(shù)據(jù)研究院認為，未來幾年，服務(wù)業(yè)人才會大幅增加。而從目前的趨勢來看，服務(wù)業(yè)人才保有率已經(jīng)出現(xiàn)升高的跡象。脈脈職業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2018年，服務(wù)業(yè)人才在跳槽選擇繼續(xù)留在本行業(yè)的比例增長了71%，在全行業(yè)中增長率最高。

同時，麥肯錫報告也指出，在機器還無法取代人類的領(lǐng)域，例如涉及到創(chuàng)意工作、技術(shù)類工程師、管理類以及社會互動類的崗位，需求增長十分明顯。

無論是人工智能行業(yè)本身，還是其所引起的全行業(yè)變革，都對高技能人才有著極高的需求。
脈脈數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《中國AI領(lǐng)域人才報告》顯示，自2016年起，人工智能相關(guān)崗位的招聘需求連續(xù)三年持續(xù)增長，2018年的年度增長率超過40%。中國人工智能行業(yè)人才需求居高不下。

從級別來看，2018年的總監(jiān)類崗位需求較2017年增長了56%，可見，人工智能行業(yè)的招聘門檻在不斷提高，重點面向高端人才。

從AI人才儲備量來看，2018年AI賦能的前十大行業(yè)分別是IT/互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、金融業(yè)、通信、文化傳媒、教育、服務(wù)業(yè)、汽車、房地產(chǎn)/建筑業(yè)及商務(wù)服務(wù)業(yè)。

2. 跨界人才更受重視

在新環(huán)境下，當(dāng)所有企業(yè)都在談組織和業(yè)務(wù)再造，企業(yè)與個人面臨著同樣的問題：過去的經(jīng)驗和知識已經(jīng)沒有那么重要，能重新認識現(xiàn)狀并能做出正確的判斷和選擇變得更加重要。
從傳統(tǒng)到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，從互聯(lián)網(wǎng) 到人工智能 ，當(dāng)行業(yè)之間的界限愈加模糊，當(dāng)新技術(shù)讓行業(yè)發(fā)展不再局限于一個領(lǐng)域內(nèi)，具有兩個以上行業(yè)專業(yè)知識和跨界思維的復(fù)合職業(yè)人才將越來越受到重視。

結(jié)語

在職業(yè)成長平臺脈脈上關(guān)于“2018年總結(jié)”的話題和討論中，有超過45%的職場人選擇以“變”和“窮”作結(jié)。這背后，既有職場人對逐漸嚴酷的大環(huán)境的感知，也有對消費降級的調(diào)侃和切實體會。

“窮則思變”，在迷茫和焦慮中，職場人也在不斷尋找下一步的方向。2019年，“讀書學(xué)習(xí)、健身、旅游”老三件套依然在職場人的清單上名列前茅。畢竟，在不可控中，能確定的因素只有自己的投入和積累。

對于腳踏實地的創(chuàng)業(yè)者、不斷學(xué)習(xí)成長的職場人和有著健康、成熟商業(yè)模式的企業(yè)來說，無論外界環(huán)境如何變化，機會永遠都在。

說明：
1.數(shù)據(jù)采集源為脈脈App，僅為行業(yè)趨勢分析研究使用，符合相關(guān)法律法規(guī)；
2.樣本源受到脈脈的用戶規(guī)模、分布和行業(yè)集中度影響；
3.報告中所有結(jié)論僅供參考，不作為任何與投資和職業(yè)選擇等有關(guān)行為的直接依據(jù)。