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來源 | 品牌頭版(ceozhiku)
在眾多品牌商中,無印良品是一個(gè)十足的「奇葩」。
無印良品的所有產(chǎn)品上,都沒有品牌的標(biāo)志。與此同時(shí),其他品牌商不僅把標(biāo)志做得越來越大,更是恨不得將LOGO貼到消費(fèi)者的腦門上。
以致于有人說:世界上有兩種商業(yè),一種叫品牌商,另一種叫無印良品。
這的確是一個(gè)有趣的現(xiàn)象。
無印良品的樸素生長之路
無印良品的標(biāo)志MUJI,是日文的羅馬拼音,表示沒有花紋,引申為沒有品牌的意思。
而無印良品直譯作中文,就是「無品牌的好物品」。
無印良品有著獨(dú)特的價(jià)值觀——產(chǎn)品本位主義,既只做產(chǎn)品本身,不加任何非必須內(nèi)容,做到極致簡單。
比如,無印良品的衣物沒有品牌標(biāo)簽,大多是黑白灰藍(lán)等天然色系,吊牌用未漂白的本色紙片。
這種經(jīng)營哲學(xué),和無印良品的來路息息相關(guān)。
1980年,在東京西友商場(chǎng)的食品生活賣場(chǎng),無印良品創(chuàng)始人堤清二開辟了小專柜,首次推出「MUJI」品牌,主營棉襪和圓領(lǐng)衫。
MUJI的基本理念是「有理由的便宜」,提供品質(zhì)和百貨店一樣的產(chǎn)品,但是只賣70%的價(jià)格,這是無印良品給自己的明確定位。
到1983年,無印良品第一家直營店在東京青山開業(yè),引起不小的反響。
1990年代初,日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅,市場(chǎng)陷入長期的不景氣,在各家商場(chǎng)連續(xù)倒閉的情況下,無印良品的銷售額卻連續(xù)七年保持了較大的增幅。
如今,無印良品已經(jīng)脫胎換骨,成為全球知名的連鎖零售企業(yè)。
沒有品牌的無印良品,
是怎么打出品牌的?
在品牌林立的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng),無印良品用「無品牌」打出了自己的品牌,實(shí)在是絕不簡單。
個(gè)中的原因,主要有以下幾點(diǎn)。
其一,日本經(jīng)濟(jì)低迷。
1980年代,全球經(jīng)濟(jì)開始低迷,日本經(jīng)濟(jì)也受到影響,結(jié)束了高速增長期。
到了1990年代初,日本更是遭遇經(jīng)濟(jì)泡沫破裂,從此進(jìn)入「失落的二十年」。
在這種困難時(shí)期,人們的消費(fèi)傾向更加理性,更為注重產(chǎn)品的實(shí)用性,而不愿意支付過多的品牌溢價(jià)。
這正好為無印良品提供了極大的機(jī)遇。
無印良品本來就是強(qiáng)調(diào)品質(zhì),淡化品牌的一家企業(yè),省下品牌費(fèi)用造就了大眾化的低價(jià),對(duì)于當(dāng)時(shí)的民眾有極大的吸引力。
正因如此,在眾多百貨公司紛紛倒下的艱難時(shí)期,無印良品才能存活下來。
其二,產(chǎn)品具備好品質(zhì)。
無印良品的基礎(chǔ)在于「良品」,即產(chǎn)品質(zhì)量必須要好。
無印良品對(duì)每件產(chǎn)品都有相當(dāng)嚴(yán)格的檢測(cè)程序,通過多重檢測(cè)的產(chǎn)品才能得以銷售。
同時(shí),為保證原材料充分利用,不產(chǎn)生浪費(fèi),對(duì)不影響商品本質(zhì)的多余檢測(cè)程序予以省略,力求消減成本,同時(shí)也保證了產(chǎn)品的品質(zhì)。
這一點(diǎn),消費(fèi)者當(dāng)然體會(huì)得到。
比如筆者,曾經(jīng)多次到無印良品購物。相對(duì)而言,無印的衣物材質(zhì)手感更好,在零食方面,美味之余也更為天然。
其三,設(shè)計(jì)十分出色。
設(shè)計(jì)是品牌內(nèi)涵的直觀呈現(xiàn)。
從無印良品創(chuàng)立的第一天開始,就把設(shè)計(jì)放在第一位,兼顧實(shí)用和美學(xué)。
無印會(huì)和許多設(shè)計(jì)大師合作,其中就包括了世界級(jí)大師深澤直人、原研哉和山本耀司。
所以,人們會(huì)看到,無印良品的產(chǎn)品在實(shí)用之余,設(shè)計(jì)十分簡約樸素,顏色優(yōu)雅,給人一種平淡而又不失時(shí)尚的感覺。
在這種設(shè)計(jì)風(fēng)格之下,產(chǎn)生了許多經(jīng)典的產(chǎn)品,比如掛式CD機(jī)、超聲波香薰機(jī) 、六角彩色水筆等等。
出眾的設(shè)計(jì),幫助無印良品在業(yè)界樹立了獨(dú)特的形象,形成了差異化的品牌認(rèn)知。
綜上所述,正是在特殊背景和經(jīng)營哲學(xué)的合力下,無印良品才能在淡化品牌的情況下茁壯生長。
如今,消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣無印良品是「沒有商標(biāo)的商品,沒有品牌的品牌」。
甚至于,有些人翻到一個(gè)沒有商標(biāo)的產(chǎn)品,第一反應(yīng)可能就是:這是不是無印良品的?
沒有品牌,勝似有品牌,這就是無印良品。
無印良品背后
是眾多的追隨者
無印良品的業(yè)態(tài),在本質(zhì)上是SPA(自有品牌專業(yè)零售商)。
這是指一個(gè)零售公司參與到上游的設(shè)計(jì)和制造,相對(duì)進(jìn)貨來賣的經(jīng)銷模式,這種業(yè)態(tài)的利潤要高得多。
SPA經(jīng)營模式,以及淡化品牌的做法,已經(jīng)吸引了一批國內(nèi)外的追隨者。
網(wǎng)易嚴(yán)選就是最好的例子。
嚴(yán)選的品牌口號(hào)是「好的生活,沒那么貴」,和無印代表的物美價(jià)廉異曲同工。
目前,網(wǎng)易嚴(yán)選是ODM模式,即采用知名品牌制造商的制造工藝,但不使用品牌進(jìn)行銷售。比如新秀麗制造商制作的箱包,CK制造商的鞋子等。
這種模式的最大好處,在于消費(fèi)者可以享受到和名牌同樣的品質(zhì),卻只需付出平民化的價(jià)格。
比如,買一個(gè)Coach包至少要大幾千,而在嚴(yán)選上買一個(gè)Coach制造商的包只要幾百元。
不過,網(wǎng)易嚴(yán)選依然強(qiáng)調(diào)制造商品牌,并用制造商的噱頭為商品加持,這意味著去品牌化做得并不夠徹底。
這是嚴(yán)選與無印的主要差距之一。
而放眼國外,美國的新生電商平臺(tái)Brandless也屬于「無印派」。
Brandless的意思是「沒有品牌」,因此去品牌化是它的最大特點(diǎn)。
Brandless的品牌主張是:Better doesn’t have to cost more,即更好不意味著更貴。這個(gè)理念在產(chǎn)品售價(jià)上體現(xiàn)得淋漓極致。
平臺(tái)的所有商品價(jià)格一律為3美元。價(jià)格雖然很低,但口碑卻非常好。
能做到這么低價(jià),和無品牌化經(jīng)營不無關(guān)系。Brandless消滅了傳統(tǒng)的品牌稅,將產(chǎn)品直接交到了消費(fèi)者手里,節(jié)省了大約40%的費(fèi)用。
在美國,Brandless可謂是火爆非常。公司在2017年才開始運(yùn)營,在2018年7月便獲得了軟銀2.4億美元投資,投后估值超過5億美元。
總的來說,這類無品牌商品也能夠形成自己的品牌,并形成不弱于知名品牌的勢(shì)能。
無品牌,本身也是一種品牌。
結(jié)語
近年來,無印良品在中國市場(chǎng)似乎有些水土不服。
業(yè)績?cè)鏊傧禄a(chǎn)品降價(jià),下沉走進(jìn)二三線城市......
一方面,這和網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品等「無印系」雜貨品牌和電商的崛起有關(guān)。
另一方面,是因?yàn)橹袊臒o印良品逐漸偏離了品牌的初衷。
在國內(nèi),人們對(duì)無印良品的印象是一個(gè)輕奢日本品牌,物美價(jià)廉和生活哲學(xué)的理念延展得并不夠。
不忘初心,方得始終。
希望無印良品在中國能早日回歸本源,在「無品牌」的道路上樹立一個(gè)更為出眾的品牌。