一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中合理的角色分工能夠令團(tuán)隊(duì)和諧、高效，反之，則可能令團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定、沖突不斷、效率較低。西游記團(tuán)隊(duì)一直被認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的典范，那么我們來(lái)看看在這樣一個(gè)模范團(tuán)隊(duì)中的角色分工是什么樣的。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)中通常包括了九種角色：資源調(diào)查員、實(shí)干家、協(xié)調(diào)人、智多星、鞭策者、監(jiān)督評(píng)論員、凝聚者、善始善終者和專(zhuān)家。在團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)人可以身兼多種角色，而多個(gè)人也可以共同承擔(dān)某一種角色；團(tuán)隊(duì)中的角色是如何產(chǎn)生的呢？一種是由制度規(guī)定的（或者是管理者指派的），還有一種是在團(tuán)隊(duì)實(shí)際運(yùn)作中自然形成的。

我們一起來(lái)看一下西游記團(tuán)隊(duì)中的角色分工，唐僧扮演了鞭策著、凝聚著和善始善終者的角色，唐僧將孫悟空、豬八戒、沙和尚和白龍馬凝聚在一起，到西天去取經(jīng)，盡管路途遙遠(yuǎn)、歷盡磨難，但他始終堅(jiān)持、不放棄，不達(dá)目的不罷休，并且在過(guò)程中不斷的鼓勵(lì)、鞭策大家；孫悟空承擔(dān)了實(shí)干家、智多星和專(zhuān)家的角色，他最聰明、點(diǎn)子最多，而且法力高強(qiáng)，降妖除怪總是沖在第一線；豬八戒充當(dāng)了協(xié)調(diào)人、監(jiān)督評(píng)論員和資源調(diào)查員的角色，盡管能力有限，但卻是不可或缺的成員，經(jīng)常要去協(xié)調(diào)師徒之間、師兄弟之間的關(guān)系，而且要去探探路、找點(diǎn)吃的，還喜歡發(fā)表點(diǎn)自己的意見(jiàn)、品頭品足一番；沙和尚和白龍馬都是典型的實(shí)干家，只管埋頭干活。

總體來(lái)說(shuō)西游記這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是很棒的，歷經(jīng)了九九八十一難，最終取到了真經(jīng)，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度來(lái)看唯一的缺憾就是孫悟空所承擔(dān)的角色過(guò)于集中，他集實(shí)干家、智多星和專(zhuān)家于一身，并且能干、會(huì)干、肯干，因此他成為西游記團(tuán)隊(duì)中的絕對(duì)主力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)過(guò)于依賴(lài)他，如果一旦他出現(xiàn)風(fēng)吹草動(dòng)，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)受到影響，所以他也成為團(tuán)隊(duì)中的不穩(wěn)定因素，我們看到在整個(gè)去西天取經(jīng)的過(guò)程中就出現(xiàn)過(guò)孫悟空撂挑子不干的情況，而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者唐僧僅僅靠緊箍咒也很難管理他。在我們?nèi)粘５钠髽I(yè)管理中也經(jīng)常會(huì)有類(lèi)似的情況出現(xiàn)，例如某個(gè)人的能力過(guò)強(qiáng)（身兼多個(gè)重要角色），不好管理，平時(shí)甚至老板也要讓他三分，而這種人常常會(huì)最終另立門(mén)戶(hù)。那么當(dāng)我們遇到這種情況時(shí)，該如何處理呢？比較有效的方法就是合理的重組角色分工，或者通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)、增加長(zhǎng)期激勵(lì)等方法來(lái)化解這種不利的局面，從而保障團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和整體戰(zhàn)斗力。

因此我們看到，西游記團(tuán)隊(duì)并不是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，不夠合理的角色分工令這個(gè)團(tuán)隊(duì)不是很穩(wěn)定，因此要打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，需要合理調(diào)配團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的角色分工。

（作者：黃志偉，來(lái)源：中人網(wǎng)） 

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