關(guān)于服務(wù)外包企業(yè)實(shí)行特殊工時(shí)制度有關(guān)問(wèn)題的通知
人社部發(fā)[2009]36號(hào)
北京市、天津市、遼寧省、黑龍江省、上海市、江蘇省、浙江省、安徽省、江西省、山東省、湖北省、湖南省、廣東省、重慶市、四川省、陜西省人力資源社會(huì)保障（勞動(dòng)保障）廳（局），
商務(wù)廳（局）：
為積極承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)，促進(jìn)我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題的復(fù)函》（國(guó)辦函[2009]9號(hào)）的要求，現(xiàn)就服務(wù)外包企業(yè)實(shí)行特
殊工時(shí)制度的有關(guān)問(wèn)題通知如下：
一、在國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟(jì)南、杭州、合肥、南昌、長(zhǎng)沙、大慶、蘇州、無(wú)錫等20個(gè)服務(wù)外包示范城市，對(duì)符合條件且勞動(dòng)用工管理規(guī)范的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè)，確因生產(chǎn)特點(diǎn)無(wú)法實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制的部分崗位，經(jīng)所在地省級(jí)人力資源社會(huì)保障（勞動(dòng)保障）部門(mén)批準(zhǔn)，可以實(shí)行特殊工時(shí)工作制。其中，對(duì)軟件設(shè)計(jì)人員、技術(shù)研發(fā)人員、中高級(jí)管理人員和其他工作無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量或需機(jī)動(dòng)作業(yè)的職工，經(jīng)批準(zhǔn)可以實(shí)行不定時(shí)工作制；對(duì)因工作性質(zhì)特殊需連續(xù)作業(yè)的職工和其他適合實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工，經(jīng)批準(zhǔn)可以實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制。
二、實(shí)行特殊工時(shí)制度的服務(wù)外包企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依法制定具體實(shí)施方案，科學(xué)安排職工的工作和休息時(shí)間，采取集中工作、集中休息、輪休調(diào)休、彈性工作時(shí)間等適當(dāng)方式，確保職工的休息休假權(quán)利。
三、服務(wù)外包企業(yè)所在地省級(jí)人力資源社會(huì)保障（勞動(dòng)保障）部門(mén)要改進(jìn)對(duì)企業(yè)實(shí)行特殊工時(shí)制度的審批辦法和程序，提高審批效率。要會(huì)同示范城市人力資源社會(huì)保障（勞動(dòng)保障）部門(mén)、省市商務(wù)主管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)外包企業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)，主動(dòng)幫助企業(yè)解決實(shí)行特殊工時(shí)制度中遇到的問(wèn)題。有關(guān)商務(wù)主管部門(mén)要積極配合人力資源社會(huì)保障（勞動(dòng)保障〉部門(mén)做好對(duì)服務(wù)外包企業(yè)實(shí)行特殊工時(shí)制度的管理和服務(wù)工作。
四、服務(wù)外包企業(yè)所在地省級(jí)人力資源社會(huì)保障（勞動(dòng)保障〉部門(mén)要注意了解掌握有關(guān)服務(wù)外包企業(yè)實(shí)行特殊工時(shí)制度的情況，搞好對(duì)實(shí)行特殊工時(shí)制度的企業(yè)、實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制的崗位和職工人數(shù)的統(tǒng)計(jì)，于每年1月和7月報(bào)人力資源社會(huì)保障部備案，同時(shí)抄送商務(wù)部和同級(jí)商務(wù)主管部門(mén)。工作中遇到問(wèn)題，及時(shí)向人力資源社會(huì)保障部報(bào)告。
人力資源和社會(huì)保障部
商 務(wù) 部
2009年3月29日
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