激勵(lì)員工一直是個(gè)大問題。

很多公司為了激勵(lì)員工，建立了一堆激勵(lì)制度，看起來已經(jīng)360度無死角，正面和負(fù)面用盡了手段。

但是為什么下屬的工作主動(dòng)性、工作質(zhì)量、工作效率卻仍然不能讓我們感到滿意呢？

我們的管理工作究竟缺失了什么？

答案是——下屬缺失對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，如宗教般的粉絲信仰。

1

為什么要讓下屬成為領(lǐng)導(dǎo)者粉絲？

現(xiàn)在非常流行粉絲經(jīng)濟(jì)這一概念，比如國(guó)家戰(zhàn)略局局座張召忠先生，他的粉絲群體被稱為“小橘子”。

人們一旦成為某人或者某組織的粉絲，則會(huì)自然而然的捧場(chǎng)、甚至不計(jì)回報(bào)的支持、幫助。

當(dāng)然，這一現(xiàn)象主要被我們認(rèn)識(shí)于營(yíng)銷活動(dòng)中，而在管理領(lǐng)域內(nèi)我們有沒有呢？答案是有的，而且非常普遍，只是我們一般都忽略了管理中的“粉絲效應(yīng)”。

從歷史上看，幾乎所有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都被大眾狂熱的“愛著”，比如：著名的二戰(zhàn)發(fā)動(dòng)機(jī)——希特勒先生，雖然他做的事情非常的不人道，但是他卻讓絕大部分日耳曼人成為了他的粉絲，否則他也沒有機(jī)會(huì)去做那些瘋狂的事情。

如果沒有群眾的支持，他連執(zhí)政的機(jī)會(huì)都不會(huì)有，更不會(huì)成為元首，也就不會(huì)有后來的故事。所以，我們能夠看到讓下屬瘋狂的崇拜自己，成為自己的粉絲是有多么的重要。

正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者將下屬變成了自己的粉絲，在管理工作上才事半功倍，下屬都能在很大程度上主動(dòng)、積極、自發(fā)的為管理者著想，從而直接導(dǎo)致很多管理問題的消失，進(jìn)而產(chǎn)生了非常好的效益。

要想成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，建立自己的信仰體系就變得尤為重要，這是一名領(lǐng)導(dǎo)者取得成功的關(guān)鍵一步。

2

人為什么需要信仰？

想要建立信仰，我們需要明白一個(gè)深入的知識(shí)——人為什么需要信仰？

人類需要信仰，是因?yàn)橄鄬?duì)于復(fù)雜的世界，人類的大腦太過于簡(jiǎn)單了，因此我們不得不用各種方法來簡(jiǎn)化這個(gè)世界，以減少不確定感。而這一套減少“不確定感”的體系就是信仰，比如：

1、人的性格很復(fù)雜，性格的影響因素也很復(fù)雜，為了減少這種“不確定感”，我們開發(fā)了12星座理論。

2、天氣的成因很復(fù)雜，而且?guī)в泻艽蟮牟淮_定性，為了減少這種“不確定感”，我們幻想出了“雷公電母”。

大部分人對(duì)于這種“不確定感”如此厭惡，以至于不得不在各個(gè)方面選擇可以讓自己信仰的東西——不論是英明的君主、偉大的領(lǐng)導(dǎo)人、鮮艷的國(guó)旗、神圣的上帝還是一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品品牌，并且讓這個(gè)“信仰體系”變成自己人格的象征。

3

為什么要給粉絲起名字？

信仰需要被具象化，方便人們記憶。

因此，古時(shí)候的人們創(chuàng)造了“圖騰”，佛教有各種各樣的“佛相”，局座的粉絲被稱為“小橘子”，小米手機(jī)的粉絲被稱為“米粉”……。

OK，我們已經(jīng)知道了什么叫具象化。但是我們還需要細(xì)化的研究下去——是不是隨便找個(gè)什么具體的東西來做代表就可以了?

這兩個(gè)稱呼是這樣的：局座本來叫做張召忠，但是他被人們稱為“局座”，而他稱呼粉絲們?yōu)?ldquo;小橘子”，這里面都有“ju”這個(gè)音。小米手機(jī)的粉絲群叫“米粉”，這里面都有“mi”這個(gè)音等等。

這種稱呼都有這些特征：

A、尊重感或者可愛的感覺，比如“局座”這個(gè)詞還是很有尊重感的； “小橘子”、“米粉”，這都是人們平常就喜愛的東西，所以，粉絲們被這樣叫也是很舒服滴；

B、方便記憶，很簡(jiǎn)單的詞，很順口的發(fā)音，讓人一次就能記得住。

4

怎么建立下屬的粉絲級(jí)信仰？

要讓下屬在工作中信仰你，你就要能夠像“神”那樣有“神”的樣子。

比如我們的局座，每次在國(guó)家有新的兵器（如軍艦、導(dǎo)彈等）亮相或者有什么軍事方面的事情了，他必然會(huì)準(zhǔn)時(shí)的出現(xiàn)在各大新聞評(píng)論類節(jié)目中，而他的粉絲也會(huì)從他那里得到可靠的情報(bào)，從而解決內(nèi)心的疑惑、彷徨、擔(dān)心、恐懼等等問題。

粉絲們一欣賞完局座的表演，心就安了，未知就變得已知了，不可控就變得可控了。然后，局座又悄悄的消失了，粉絲們又開始過著自己的生活。所以，我們要這樣做：

（1）、作為工作中的“神”，要像做傳銷一樣激發(fā)他們的成就欲望，要用規(guī)則去控制下屬，要用培養(yǎng)的心態(tài)去使用下屬，讓他們自愿、主動(dòng)、積極的工作。

我們必須注意到，相比思路而言，太具體的指示不一定是最有效的。

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代一切都在快速的發(fā)生變化，新的知識(shí)、方法和工具層出不窮，萬一下屬在這個(gè)具體問題上的見識(shí)比你還高，那你這具體的指示可就貶值了。

聰明的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)先提出一件事情需要做，然后詢問下屬該怎么辦，下屬有辦法則讓他們?nèi)マk，辦成了就是你用人得當(dāng)，辦不成再回頭來總結(jié)問題，該批評(píng)的批評(píng)，該改善的改善，這樣就可以很容易的收服那些有主見的下屬（特別是90、95后）。

這就是現(xiàn)在中小企業(yè)流行的“一放就亂，一收就死”病，很多領(lǐng)導(dǎo)者想放權(quán)卻放不出去，其實(shí)問題的癥結(jié)就在于此——你的員工不信仰你，你也沒讓員工養(yǎng)成良好的工作思維，樹立遠(yuǎn)大的工作目標(biāo)，形成自我激勵(lì)的意識(shí)，你放手讓他們自己干，肯定不會(huì)有好結(jié)果。

實(shí)際上，我們必須得注意到，女人被不被綠的根本原因不是他們控不控制男人的社交，而是這個(gè)男人愛不愛她們。男人如果不愛她們了，背叛只是早晚的事情。

所以，女人們應(yīng)該更多的思考如何讓自己的男人愛著自己，無論是身體還是精神上都讓自己更有女人的魅力，經(jīng)濟(jì)上也有留住老公的實(shí)力，增大老公的出軌成本，這樣，你的老公既不愿意，同時(shí)也不敢去愛上別的女人，你就可以高枕無憂了。

很多認(rèn)知層面稍微低點(diǎn)的女性，總是單獨(dú)的使用監(jiān)控老公的思路，以為越強(qiáng)的監(jiān)控就越能留住老公，殊不知你越監(jiān)控，他越煩，越想擺脫你的控制，從心理學(xué)上說：你越不信任他，他越不信任你、甚至厭煩你，進(jìn)而防著你。

（2）、作為工作中的“神”，你必須像一切明星那樣在面對(duì)挫折、誹謗、不利局面時(shí)能夠保持淡定、優(yōu)雅和高尚。

這一點(diǎn)是建立領(lǐng)導(dǎo)者粉絲效應(yīng)的必須步驟，哪怕你在管理層會(huì)議中再如何暴跳如雷，一定不要在自己的下屬面前丟掉優(yōu)雅。

沒有一個(gè)有粉絲的人會(huì)當(dāng)眾丟失自己的優(yōu)雅，過去、現(xiàn)在、未來都絕對(duì)不會(huì)有，任何一個(gè)在自己粉絲面前丟掉優(yōu)雅和高尚的人，一定會(huì)失去粉絲群。

粉絲們會(huì)驚訝的發(fā)現(xiàn)——原來，你也只是個(gè)普通人，跟他們毫無區(qū)別，甚至還不如他們，這是一個(gè)可怕的結(jié)論。

（3）、作為工作中的“神”，領(lǐng)導(dǎo)們需要在下屬真正的無計(jì)可施、困難重重、彷徨迷茫時(shí)，給他們來一副有力的藥方——及時(shí)的傳授方法、指明方向、調(diào)動(dòng)資源。

這個(gè)時(shí)候我們的出現(xiàn)就叫做雪中送炭，其作用遠(yuǎn)大于你好為人師的效果。“神”都是有求才可能應(yīng)，不求神，神自然也不會(huì)應(yīng)。

（4）、作為工作中的“神”，你的出現(xiàn)是需要“儀式”的，準(zhǔn)確的說是需要一定的情感代價(jià)的。

這里一定是情感代價(jià)，不是物質(zhì)代價(jià)，一定不要去收受下屬的禮物、宴請(qǐng)等物質(zhì)上的東西。

比如：我們古代人求雨，是需要一場(chǎng)法事的，需要準(zhǔn)備很多貢品、具備很多環(huán)節(jié)，以示對(duì)“神”的尊敬。

而工作中，這種“儀式”不需要那么夸張，只需要你“百忙之中”還抽出精力為他解決問題即可，要讓他知道雖然你很忙，但是你還是在他的請(qǐng)求下出馬了。

（5）、作為工作中的“神”，是和“人”有距離的。我們必須注意到，我們?cè)诠ぷ髦械年P(guān)系就是工作關(guān)系。

不要讓你的下屬過多的了解你的生活，讓你看起來和他們沒多大區(qū)別，這在潛移默化中會(huì)淡化你“神”的形象。（本來好吃的辣條，一旦暴露了骯臟雜亂的生產(chǎn)環(huán)境，立馬就會(huì)讓愛吃辣條的人感到惡心）

當(dāng)然，不是說下班了我們就不和下屬接觸了，而是下班了，我們依然是他們的領(lǐng)導(dǎo)，既要平易近人，又要?jiǎng)澢褰缦蓿荒芊Q兄道弟，平起平坐，無話不談。

我們必須知道，任何的團(tuán)建活動(dòng)，都是為了下屬更好的接受你的領(lǐng)導(dǎo)、更好和同事配合，而不是去稱兄道弟的。

總之，就是一般人不曾培養(yǎng)出的人，一般人不曾取得的優(yōu)秀成績(jī)，一般人不曾經(jīng)歷的困難，一般人不會(huì)付出的犧牲……。

這種故事要客觀的放在那里供人接收，這才讓下屬們有信服感。

然而，更重要的是，我們的一切管理手段都強(qiáng)調(diào)一個(gè)“度”，舉止有度，管控有度，授權(quán)有度，感情交流有度，既不能過度，也不能缺失。

通過這一系列的“度”的把握，來使得領(lǐng)導(dǎo)者與下屬建立合理的關(guān)系，從而形成工作中的“粉絲”效應(yīng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作必然產(chǎn)生很大的提升，希望大家擇其善者而從之，其不善者而改之。

| HR商學(xué)院