服務(wù)電話: 0731-88859408
| 單位名稱 | 財信吉祥人壽保險股份有限公司 | ||
|---|---|---|---|
| 職位名稱 | 呼入客服崗 | ||
| 招聘人數(shù) | 2人 | 有效期至 | 2024-06-30 |
| 學(xué)歷要求 | 大專及以上學(xué)歷 | 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 35周歲以下 | 薪金待遇 | 綜合薪酬3000-6000元/月 |
| 語言要求 | 中文 | 工作地點 | 長沙 |
| 聯(lián)系方式 | 聯(lián)系地址 | 長沙市濱江路53號楷林國際A座 | |
| 詳細要求 | 呼入客服崗（2人）
崗位職責(zé)：1、按照流程與規(guī)范，受理、處理客戶呼入呼出電話，解決客戶服務(wù)需求，做好信息記錄傳遞； 2、及時發(fā)現(xiàn)、上報現(xiàn)場突發(fā)事件并積極協(xié)調(diào)處理，負責(zé)本崗位的客戶信息保密等工作； 3、服從工作安排，按照班表及總體調(diào)度提供服務(wù)，適應(yīng)倒班工作。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，35周歲以下；
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、服務(wù)意識和合作意識，普通話標(biāo)準，聲音甜美； 3、熟悉WORD/EXCEL/PPT等基本操作，打字速度不低于45字/分鐘。 排班時間： A班8:30-17:30（中午有午休時間） B班9:00-18:00（中午有午休時間） 每周休息2天，但不一定是周末，法定節(jié)假日正常休假 薪資福利：綜合薪酬3000-6000元/月（含基本工資、績效獎金、伙食津貼、交通津貼、繳納五險一金） 工作地點：長沙市濱江路53號楷林國際A座 |
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