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每個(gè)HR都希望快速為公司找到足夠合適的員工,但招聘的過(guò)程中總會(huì)遇到一些這樣的問(wèn)題:
很多優(yōu)秀的候選人,在等待流程中就被其他公司半路搶走了;關(guān)鍵崗位,面試時(shí)間拉得很長(zhǎng),結(jié)果好不容易入職,試用一段時(shí)間后,又覺(jué)得員工不合適......
這其中有企業(yè)本身對(duì)人才的吸引力問(wèn)題、市場(chǎng)匹配問(wèn)題,當(dāng)然也有HR在招聘過(guò)程中自身存在的一些問(wèn)題,比如整個(gè)招聘流程效率不高,對(duì)于招聘中的某個(gè)環(huán)節(jié)做得不到位等等。
這次,小薪就來(lái)和大家聊一聊如何通過(guò)分析招聘數(shù)據(jù),從而提高招聘效率。
從分析用人部門(mén)需求到最終候選人入職,每個(gè)環(huán)節(jié)都可能影響到招聘的結(jié)果和狀態(tài)。
對(duì)于HR來(lái)說(shuō),如果想要把業(yè)務(wù)做得更加專業(yè),對(duì)招聘流程更有控制,那HR就需要用數(shù)據(jù)分析的思維去指導(dǎo)招聘工作,學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)招聘。
具體到招聘實(shí)踐當(dāng)中,招聘可以從這四個(gè)維度去分析:關(guān)鍵績(jī)效、招聘過(guò)程、渠道效果和招聘成本。每一個(gè)維度都會(huì)有相應(yīng)的計(jì)算方法和展現(xiàn)形式,企業(yè)不同,取值方式不同,展現(xiàn)形式也不完全相同。
下面小薪就以表格的形式,給大家梳理一下各個(gè)維度指標(biāo):
當(dāng)然,以上也只是部分內(nèi)容。HR在招聘過(guò)程中,還有很多環(huán)節(jié)可以用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié),這里就不多列舉。
那統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù),到底該怎么用?用處可不少!
比如,招聘模塊各個(gè)環(huán)節(jié)可以通過(guò)下面這幾個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)統(tǒng)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率:
簡(jiǎn)歷有效率= 電話面試/簡(jiǎn)歷初篩
初試到場(chǎng)率=初試到場(chǎng)人數(shù) / 初試人數(shù)
復(fù)試通過(guò)率=復(fù)試通過(guò)人數(shù) / 復(fù)試人數(shù)
Offer接受率= 接受offer人數(shù) / 發(fā)送offer人數(shù)
這些轉(zhuǎn)化率很直觀的反映了招聘過(guò)程中的效率和效能,能夠把招聘的關(guān)鍵環(huán)節(jié)產(chǎn)生的問(wèn)題看的一清二楚。
小薪下面以下方這個(gè)Offer接受率數(shù)據(jù)分析的推導(dǎo)模型為例,來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。
根據(jù)計(jì)算公式,當(dāng)招聘完成率沒(méi)有達(dá)標(biāo)時(shí),就可以去研究offer的接受率情況。如果是拒絕offer的人數(shù)較多、offer接受率明顯低于標(biāo)準(zhǔn)時(shí),HR就可以進(jìn)一步分析候選人放棄offer的原因,從而提高招聘效率。
再比如,以招聘崗位和人數(shù)為例,我們可以從每一個(gè)崗位的電話通知人數(shù)、面試人數(shù)、入職人數(shù)得出最終的面試率,入職率等等數(shù)據(jù),從而計(jì)算出招聘專員的工作效率表和每個(gè)崗位的面試情況,通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)果,可以推算出下個(gè)月需要的面試量、通知量等等。作為招聘HR,如果要完成目標(biāo),就能夠從數(shù)據(jù)上得出一個(gè)有理有據(jù)的指標(biāo)。
另外,我們?cè)诮y(tǒng)計(jì)每周每個(gè)崗位的投遞量、投遞渠道時(shí),不同崗位不一樣的平臺(tái)會(huì)有不同的效果。比如,公司A為中小型公司,對(duì)于員工的需求主要是技術(shù)人員、銷售人員以及偶爾會(huì)招聘的后勤人員。通過(guò)數(shù)據(jù),HR可能會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)崗位的人才,投遞的面試率最高;某一個(gè)或者某幾個(gè)平臺(tái)的人才,入職率最高;某些崗位,在其他特定的渠道則入職率更高,那么根據(jù)這個(gè)分析,后期在招聘特定崗位時(shí),就可以在特定的渠道投入更多的精力。
招聘好比一個(gè)生產(chǎn)線,如果想要提高招聘效率,就需要確保整個(gè)生產(chǎn)線每個(gè)環(huán)節(jié)的效率都是最高的,從而才能整體提高生產(chǎn)線的效率。
作為HR,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)招聘周期變長(zhǎng),招聘效率降低,招聘效果變差,就需要結(jié)合手里的招聘數(shù)據(jù),把招聘這個(gè)模塊一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)化和改進(jìn),從而提高招聘效率。
轉(zhuǎn)自 薪人薪事企小薪