1、表面看似很容易，干好行政不簡單

相信在很多人眼里，行政工作在一個公司里面就是打雜的、含金量遠不如HR工作，但是，但是需要明確一點——行政怎么能是打雜的呢？做行政很難，做好的行政比做好的HR是難上加難，

“如果把人力資源工作比作水，那行政工作就是空氣。”空氣無處不在，離了空氣，人就無法生存。行政工作真的不是簡單的打雜，不要把行政工作看輕。市場上，好的人力總監(jiān)易得，好的行政總監(jiān)難求。

舉個例子：

1、明天我們一個重要客戶要來公司對我們公司做盡職調(diào)查，從早到晚一系列會議、用餐等行程安排；

2、下周一瑞士客戶要來華訪問定房、接機事宜。

通常會議準備、訂房訂酒店這些應該是行政助理的工作內(nèi)容，但是因為重要性，而且這兩件事今天必須都要完成，所以行政經(jīng)理Grace就親自上陣了，她為這兩件大事忙了一天，她的解決方案如下：

明天會議準備：

瑞士客戶接機、住宿安排：

因今天早晨業(yè)務團隊Vivian才最終與瑞士公司確定來華訪問行程，因此Vivian告知Grace的時候，距離下周一的時間已經(jīng)沒幾天了，因為我們公司處在北京的東三環(huán)，現(xiàn)在又是暑期旅游小高峰，所以Grace的擔心是沒房。

果真Grace打給凱賓斯基酒店訂房的時候，對方答復下周一已經(jīng)沒房了，Grace再致電威斯汀、四季酒店，把客人人數(shù)——5位客人、入住時長以及中間客人會離店一天再入住的情況報給威斯汀、四季酒店的時候，兩個酒店表示了為難，因為連續(xù)入住五晚兩個酒店是可以保證大床房有房的，但是中途客人離店一天再回來入住，兩個酒店就無法保證第二個入住還有上述房間數(shù)。

Grace分別跟兩家酒店都通過電話開了短會，最后得到的方案是這樣的：

兩家酒店都愿意免費為兩撥客人升級成行政樓層的大床房，這樣可以保證按照客人要求，兩次入住都有房——畢竟客人中間會退房一次離開北京再入住。

當Grace下午的時候把結(jié)果告訴Vivian的時候，Vivian表示感激——雖然是客戶自付費，但是這種安排，貼心、到位。Vivian把郵件發(fā)給瑞士方面，很快決定了入住四季酒店。

通過Grace的例子可以看出來，好的行政管理支持工作，不僅可以提升自己在公司里的人氣，最重要的是可以跟各個業(yè)務部門搞好關(guān)系，畢竟行政是做后勤服務、支持的，服務提供好了，客戶滿意度自然就高，業(yè)務部門在支持HR方面工作——比如支持內(nèi)部培訓出講師、候選人內(nèi)部推薦方面會給予方便。提前積累行政管理經(jīng)驗，職業(yè)發(fā)展到高層也不會有外行領(lǐng)導內(nèi)行之嫌。

2、行政也可以分模塊

很多做行政的小伙伴認為人力資源好，有含金量。殊不知，行政也可以模塊化管理啊。

一般流行做法是把行政工作分為如下幾個模塊：

其實怎么分，仁者見仁，智者見智。一般行政部掌握著公司的印鑒、用章，這樣的核心管理，怎么能說行政部門是“打雜”的？這真是比竇娥還冤。經(jīng)歷了那么多公司，可沒見過把印鑒管理放在人力資源部的。

大多公司行政部沒有這么多的工作內(nèi)容，但是，完全可以作為行政負責人把公司的行政工作模塊化、流程化、制度化。不善總結(jié)、復盤，永遠只能是做重復性的工作，難以在本質(zhì)上提升自己的工作水平。行政工作態(tài)度是第一位的，但是該有的結(jié)構(gòu)性思維是更重要的。
 

3、穿別人的鞋、走自己的路，讓別人哭去吧

如果自己對自己的職業(yè)生涯有要求、有規(guī)劃，收起自己的抱怨，安心自己的工作——先把公司的行政、人力工作都做好，積累經(jīng)驗。

老板既然讓你來負責行政工作，如果做的好，而且也在管理上面對行政、人力工作進行梳理，使這兩方面工作都模塊化、流程化、制度化，相信題主的升職、加薪會指日可待。

未來行政、人力做的很優(yōu)秀，你在同一時間內(nèi)，積累了人力、行政的工作經(jīng)驗。將來有一天，當有的公司對候選人的要求是要有行政、人力管理經(jīng)驗的時候，這段經(jīng)歷將會成為加分項。對于單純只有HR工作經(jīng)驗的候選人來說，這種機會，HR們就只能擦肩而過了——這就叫“穿別人的鞋，走自己的路，讓別人無路可走吧”。

來源： 領(lǐng)英HR精英匯