撰文| Melody

企業(yè)福利中最常見(jiàn)的逢年過(guò)節(jié)發(fā)禮物的代表便是中秋月餅。而如今，員工喜歡蘇式月餅還是廣式月餅開(kāi)始讓企業(yè)為難，發(fā)月餅是否是形式化福利也開(kāi)始受到質(zhì)疑。字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴認(rèn)為，這只是給獨(dú)立性差的那部分員工的安慰劑，為了讓他們有“family（家庭）的感覺(jué)”。

他曾向媒體表示，“發(fā)月餅對(duì)人才的保留不是一個(gè)正向選擇，對(duì)優(yōu)秀的人才，管你發(fā)不發(fā)月餅，他要走都是會(huì)走的。但是對(duì)于本來(lái)要走，因?yàn)榘l(fā)個(gè)月餅留下的，這個(gè)對(duì)公司來(lái)說(shuō)不是一個(gè)正向的選擇。”營(yíng)造家庭的感覺(jué)，是很多企業(yè)在宣傳的，原因大概是尼爾·波茲曼所提到的“個(gè)人需要情感上的保護(hù)，才能在冷酷且充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里生存下去。”家庭正是這樣的情感棲息地。

知乎上有一條被瀏覽了千萬(wàn)次的問(wèn)答：“公司福利待遇好是種怎樣的體驗(yàn)？”1,500多個(gè)回答中，網(wǎng)友曬出各家公司形式多樣的福利，但是評(píng)論點(diǎn)贊最多的一條回答是：“公司最好的福利，就是多給員工回家的時(shí)間。……公司再有家的感覺(jué)，也不是家，麻煩公司不要為了讓員工之間像家人一樣的關(guān)系，就非要把員工的時(shí)間綁在一起，因?yàn)樗麄冞€有真的家人。”

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

一些公司聽(tīng)到了這樣的聲音，開(kāi)始不再執(zhí)著于營(yíng)造家庭的氛圍了。并且伴隨著公司對(duì)技術(shù)的應(yīng)用程度加深，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也減輕部分崗位員工的工作量，“做四休三”“彈性工時(shí)”出現(xiàn)在越來(lái)越多的公司里。

說(shuō)到家庭感、加班文化，日企總是免不了被討論。在中國(guó)職場(chǎng)流行的“社畜”一詞就來(lái)源于日本，但是如今，日企也開(kāi)始以員工愿意接受的方式營(yíng)造家庭感，開(kāi)始倡導(dǎo)健康的職場(chǎng)文化。前不久，有報(bào)道稱，日本大阪為了減少政府職員加班的現(xiàn)象，計(jì)劃在2020年冬季引入所有辦公電腦每天18點(diǎn)30分強(qiáng)制關(guān)機(jī)的系統(tǒng)，職員將被強(qiáng)制下班。

更早之前，谷歌都柏林分公司也做過(guò)類似嘗試，“都柏林黑燈計(jì)劃”鼓勵(lì)員工在下午6點(diǎn)停止工作，保持離線。并為此設(shè)立了筆記本電腦的存放點(diǎn)，確保員工不在睡前看電子郵件。但是隨著通訊技術(shù)的發(fā)達(dá)，移動(dòng)設(shè)備功能日漸強(qiáng)大，脫離電腦的工作幾乎成為日常，彈性工時(shí)也只是讓員工多了在家還是在公司辦公的選擇。

員工福利是否真的是福利正在不斷接受時(shí)間驗(yàn)證。被熱議的電影《82年生的金智英》中，金智英丈夫的公司為男性員工提供了育兒假，但是真正享受這一福利的男性卻很少，即便他們確實(shí)需要。

在她丈夫考慮要不要申請(qǐng)休育兒假時(shí)，公司同事道出原因：“你這樣會(huì)跟宣傳組樸代理的下場(chǎng)一樣，當(dāng)你回來(lái)時(shí)，你的辦公桌就拜拜了……看請(qǐng)育兒假的前輩，他們到處看臉色，升職也不行。”能受到熱議至少說(shuō)明與現(xiàn)實(shí)有一定連接性，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，福利形同虛設(shè)的情況也不在少數(shù)。公司設(shè)有健身房，員工卻被監(jiān)視去健身的次數(shù)；茶水間不定期免費(fèi)供應(yīng)零食飲料，員工眼看放零食的格子越來(lái)越空……福利設(shè)置被當(dāng)做吸引人才的一個(gè)籌碼，卻無(wú)法留住人才。

從工業(yè)時(shí)代到信息時(shí)代，企業(yè)意識(shí)到了將員工當(dāng)做機(jī)器對(duì)他們?cè)斐傻木駛?，也看到了隨之而來(lái)的對(duì)企業(yè)發(fā)展造成的阻礙。如今，企業(yè)也在反思什么樣的福利是員工需要的，企業(yè)可以做什么。

很多人認(rèn)為像谷歌、阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭“財(cái)大氣粗”，有足夠的資金為員工提供各種“新奇、硬貨”的福利，但是谷歌前首席人才官拉斯洛·博克曾說(shuō)過(guò)：“我們?yōu)榱丝鞓?lè)的氛圍并照料谷歌人所推行的大多數(shù)項(xiàng)目幾乎所有人都可以隨意復(fù)制。……其實(shí)做這些項(xiàng)目只需要一點(diǎn)想象力和一些意愿。”

在這個(gè)倡導(dǎo)多元與包容的時(shí)代，為多樣化的員工群體尋找一個(gè)廣受歡迎的福利讓企業(yè)操碎了心。把選擇權(quán)交給員工，成為越來(lái)越多公司的選擇。

據(jù)淘寶調(diào)查顯示，雙十二期間，淘寶平臺(tái)45%假發(fā)片被90后買走。脫發(fā)問(wèn)題已成為被社會(huì)大眾廣泛討論的話題。

員工福利向硅谷靠近的阿里巴巴，近日又傳出新福利：阿里巴巴杭州總部為員工提供的年終福利是“植發(fā)套餐”，員工憑員工卡即可進(jìn)行毛囊檢測(cè)。有網(wǎng)友爆料，該套餐吸引了很多員工前來(lái)咨詢，以程序員居多。

倡導(dǎo)自由責(zé)任的谷歌，在工作與生活平衡上，認(rèn)為公司能做的就是把控制權(quán)交給員工。前谷歌掌門人埃里克·施密特曾表示：“作為領(lǐng)導(dǎo)者，你需要給員工以自由和責(zé)任。不要強(qiáng)迫他們加班加點(diǎn)，也無(wú)須規(guī)勸他們?cè)缧┗丶遗惆榧胰?。你只需要讓員工知道他們需要對(duì)自己的工作負(fù)全責(zé)，這樣，他們就會(huì)全力以赴地確保完成工作。給他們足夠的空間和自由，讓他們自己做主。”

Dropbox是硅谷的一家高科技公司，以福利待遇好在當(dāng)?shù)芈劽?。但是公司首席?zhí)行官曾質(zhì)疑這些福利的價(jià)值，并就員工是否想要這些福利進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，員工希望公司能在讓他們的工作更高效的相關(guān)方面進(jìn)行投資。

在條件允許情況下為員工提供更多元的技能培訓(xùn)，利用公司平臺(tái)支持幫助員工成長(zhǎng)是更多企業(yè)的做法。聽(tīng)取員工心聲，幫助他們將想法變?yōu)閷?shí)踐。

LVMH集團(tuán)在內(nèi)部舉辦有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽“Dare”，鼓勵(lì)員工提出新想法、新創(chuàng)意。時(shí)裝部中國(guó)區(qū)高級(jí)人力資源經(jīng)理Stone就曾經(jīng)通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，從多個(gè)創(chuàng)意中脫穎而出，以“關(guān)注亞洲女性的職業(yè)發(fā)展及鼓勵(lì)她們勇敢表達(dá)自己的想法”被選為代表之一參加比賽。

Stone說(shuō)，“我們發(fā)現(xiàn)亞洲的女性普遍比較害羞，不太敢于在公開(kāi)的舞臺(tái)上展現(xiàn)自己。我們的想法就是通過(guò)一些內(nèi)部或者外部的活動(dòng)，另外加上一些對(duì)于員工的培訓(xùn)與指導(dǎo)，去告訴她們?cè)鯓影炎约旱墓适卤磉_(dá)得更生動(dòng)，更觸動(dòng)人心，得到聽(tīng)眾的認(rèn)同，從而促進(jìn)女性領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。”在公司的支持下，員工自身能力得到提高，對(duì)于個(gè)人而言，也是一種福利。

網(wǎng)上流傳一張圖曾引起網(wǎng)友共鳴，與人溝通是讓很多職場(chǎng)人頭痛的卻不得不面對(duì)的事。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

三井住友海上(中國(guó))提倡同事之間真誠(chéng)、坦誠(chéng)的溝通，在促進(jìn)溝通上，公司扮演“助推器”的作用。但是也有管理者沒(méi)有主動(dòng)與下屬溝通。公司人事部門想出一招：給某個(gè)下轄不同部門的團(tuán)隊(duì)一筆資金，在一年之內(nèi)花光，且資金只能用于團(tuán)隊(duì)的戶外活動(dòng)，活動(dòng)要與企業(yè)理念、品牌要求、公司對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求相關(guān)，花光之后，團(tuán)隊(duì)管理者及下屬要給予反饋，匯報(bào)資金的用途。項(xiàng)目開(kāi)展一年多時(shí)間以后，員工反饋，他們跟部門管理者以及管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)系處得很好；管理層也發(fā)現(xiàn)他們認(rèn)識(shí)了下屬的所有人，能叫出他們的名字。公司也會(huì)提供機(jī)會(huì)讓員工與不同行業(yè)的人共同學(xué)習(xí)和探討商務(wù)談判中的交流藝術(shù)與溝通技巧。在這樣的活動(dòng)中，員工的溝通能力得到提高，人際關(guān)系開(kāi)始改善。

如今在職場(chǎng)上，員工學(xué)習(xí)的價(jià)值是為了獲得應(yīng)對(duì)復(fù)雜又多變環(huán)境的能力。人工智能等技術(shù)發(fā)展愈發(fā)成熟，并且正在大踏步進(jìn)入職場(chǎng)。德勤人力資本趨勢(shì)報(bào)告顯示，38%的受訪者預(yù)計(jì)未來(lái)三年內(nèi)一些特定的崗位會(huì)因自動(dòng)化而減少，更多的崗位正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型。幾年前還需要大量勞動(dòng)力的崗位如今可能已經(jīng)實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化，新出現(xiàn)的一些崗位在過(guò)去幾年卻聞所未聞。在這個(gè)環(huán)境難以預(yù)測(cè)的時(shí)代，人們更加需要的不是可有可無(wú)的福利，而是快速習(xí)得技能的學(xué)習(xí)能力。職業(yè)成長(zhǎng)相比物質(zhì)激勵(lì)更為員工所看重。

人類的生物屬性注明了他們的利他行為大部分是需要回報(bào)的，企業(yè)希望員工具有奉獻(xiàn)精神，員工也希望能得到同等的收獲，這并不矛盾。