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團隊中一個人的消極和懈怠并不可怕,可怕的是整個隊伍都散漫成性、倦怠松散,這樣的隊伍該如何有效管理對管理者來說是一個難題。為什么會出現(xiàn)員工倦怠、團隊松散的情況?該如何解決呢?
1、團隊沒有明確的任務(wù)指標(biāo)
企業(yè)可能給一個團隊下達的任務(wù)指標(biāo)不夠明確,再加上溝通層面的問題,任務(wù)下達到員工層面的時候,可能就跟企業(yè)高級管理層的意愿有些不對應(yīng)。這會讓員工們感到很茫然,就只能靠著慣性和自己的理解去做事情,使員工的工作重點跟公司脫節(jié)。所以,團隊執(zhí)行力培訓(xùn)過程中,協(xié)調(diào)好溝通工作很重要。
2、不知道工作要具體怎么做
很多企業(yè)招聘新員工入職后,要么就是沒有經(jīng)過培訓(xùn)后就直接上崗,要么就是培訓(xùn)沒有針對性與實操性。
如有的公司給員工做執(zhí)行力培訓(xùn),培訓(xùn)完之后,員工雖然激情滿滿的,但是工作要具體怎么做卻還是心里沒底。還有另外一個可能原因,那就是團隊的管理者能力差,自己沒有想好要怎么做,更沒有對下面的員工說清楚,最后真正執(zhí)行的底層員工自然不知道做了。
3、工作任務(wù)執(zhí)行不順利
有的員工在做一件事情的時候,需要其他部門的配合,例如需要客服部門的溝通,需要財務(wù)部門的數(shù)據(jù),需要技術(shù)部門的支持,但是如果這些部門因為一些原因遲遲沒有配合好,或者是每個需要配合的部門都耽誤一些時間的話,等到最后事情做好以后,恐怕也晚了不少時間了。做團隊執(zhí)行力培訓(xùn)的時候,要讓每位員工都理順工作流程,縮短任何執(zhí)行完成的時間。
4、任務(wù)完成獎勵不明確
大多數(shù)企業(yè)都會對員工有激勵措施,不過有些企業(yè)在制定激勵政策的時候卻做錯了一點,那就是把激勵措施制定得太過復(fù)雜,員工把任何完成后,能夠得到多少獎勵也很難計算,這就讓激勵政策的效果沒那么好了。
5、懲罰機制不合理
每個團隊的考核指標(biāo)都應(yīng)該是不同的,例如財務(wù)部、市場部及后勤部的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)去考核,因為很難設(shè)定直接的評價指標(biāo),他們的工作需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗來評估??冃Э己酥笜?biāo)不合理是很多企業(yè)都會犯的嚴(yán)重錯誤,例如定性指標(biāo)太多了。
1、用績效考核約束員工
要對現(xiàn)有團隊成員進行績效訪談,了解目前員工倦怠、團隊松散的原因,要為團隊制定整體目標(biāo),繼而制定每個人的分解目標(biāo),對于完成時間、完成進度、最后要達成的結(jié)果要做到提前與員工達成共識。同時要考慮團隊中小團體的問題,是老人帶新人,還是給新人鍛煉機會,要看團隊內(nèi)部氛圍,具體情況具體分析。
2、從團隊整體氛圍進行調(diào)整
當(dāng)團隊缺乏完善的制度、效率低下時,團隊的整體氛圍就會松散、懈怠、充滿負(fù)能量,在這個調(diào)整團隊氛圍的過程中,要做到關(guān)鍵節(jié)點的監(jiān)控與及時指導(dǎo)。如果是外部原因,就從公司整體入手分析,是否公司上下都是這樣的情況。如果是內(nèi)部原因,就要系統(tǒng)的了解員工的具體情況。
3、利用新人的鯰魚效應(yīng)
當(dāng)團隊整體都散漫、倦怠時,為了工作效率和成績,管理者可以考慮慢慢的招進一些新人來,利用新人新鮮、好學(xué)、向上的鯰魚效應(yīng),刺激團隊整體的士氣,這無疑是一種最有效也能使管理者受益最多的方法。
4、統(tǒng)一執(zhí)行力很重要
盡量把事情理清楚,如果你們?nèi)硕嘁纸M執(zhí)行,負(fù)責(zé)人每組要有一個,這一個人能力一定要強思維一定要縝密,創(chuàng)始人只要負(fù)責(zé)好每組的責(zé)任人就好,大方向做好調(diào)整定期向團隊召開會議,聽取意見找解決方案,充分授權(quán)。
在一個執(zhí)行的團隊當(dāng)中一定要有一個人是置身事外的(這里說的置身事外不是讓你完全不管,而是讓你站在一個督導(dǎo)的角度或一個運動教練的角度),這樣他才可以看到這個團隊在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的各種問題。
5、沒有沒用的人,只有沒用好的人
執(zhí)行力不夠都是管理問題。錯的都是老板,對的都是員工,沒有沒用的人,只有沒用好的人,這樣才能搞好管理:
(1)目標(biāo)明確;(2)方法可行;(3)溝通充分;(4)過程可控;(5)激勵到位;6、嚴(yán)格考核。
6、用人要用獵犬,有執(zhí)行力、有戰(zhàn)斗力
沒有執(zhí)行力的團隊,不如解散了,時間可以摧垮一切,你不要覺得兄弟一場或者姐妹情深,因為那些東西都沒有用的,過了一段時間,公司啥都沒有出來,最后就全都散架了。
一個一個大的目標(biāo)一定是一個一個劃分出小的任務(wù)去做的,每做成一個就前進一小步,大家也更有信心,更有執(zhí)行的動力。