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我們說(shuō)思維決定行為。人與人之間的差別,很多時(shí)候取決于不同的思維方式。
而思維定勢(shì),是按照積累的思維活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和已有的思維規(guī)律,在反復(fù)使用中所形成的比較穩(wěn)定的、定型化了的思維。
講一個(gè)生活中的例子。
一位公安局長(zhǎng)在路邊同一位老人聊天,這時(shí)跑過(guò)來(lái)一位小孩,急沖沖地對(duì)公安局長(zhǎng)說(shuō):“你爸爸和我爸爸吵起來(lái)了!”老人問(wèn):“這孩子是你什么人?”公安局長(zhǎng)說(shuō):“是我兒子。”
你知道這兩個(gè)吵架的人和公安局長(zhǎng)是什么關(guān)系嗎?
曾對(duì)100個(gè)人測(cè)試過(guò)這個(gè)問(wèn)題,但是100人中只有兩人答對(duì)了,并且這兩個(gè)人都是孩子:“局長(zhǎng)是個(gè)女的,吵架的是一個(gè)局長(zhǎng)的丈夫,就是孩子的爸爸;另一個(gè)是局長(zhǎng)的爸爸,就是孩子的外公?!?
為什么成年人對(duì)如此簡(jiǎn)單的問(wèn)題回答不正確,而孩子卻很快就答對(duì)了呢?因?yàn)榘凑粘扇说膽T性思維經(jīng)驗(yàn),公安局長(zhǎng)應(yīng)該是男的,從男局長(zhǎng)這條線索去推想,無(wú)法找到正確答案;而孩子沒(méi)有成人那么多的經(jīng)驗(yàn),也就沒(méi)有心理定勢(shì)的定型化,因而很快能找到正確答案。
這種定型化了的思維,體現(xiàn)在工作上,一方面會(huì)限制我們思維發(fā)散的廣度和深度,也會(huì)因此而忽視個(gè)體差異,從而導(dǎo)致知覺(jué)上的錯(cuò)誤,妨礙對(duì)他人做出正確的評(píng)價(jià)。
那我們?cè)谡衅钢杏謺?huì)存在哪些思維定勢(shì)呢?
定勢(shì)一:重背景多過(guò)測(cè)匹配。
背景也就是求職者的背景資料。比如是否畢業(yè)于名校、學(xué)歷多高、專業(yè)多強(qiáng)、證書(shū)多少?以及之前任職的公司在行業(yè)中的知名度和影響力。甚至有些公司老板找人,直接就點(diǎn)名要xx公司出來(lái)的人。主要是考慮到如下的優(yōu)勢(shì):
-對(duì)行業(yè)及業(yè)務(wù)了解,能快速給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
-不用額外花費(fèi)金錢(qián)、時(shí)間和精力再去培養(yǎng),可以降低用人成本。
-過(guò)來(lái)能直接勝任,管理起來(lái)省心省力。
可它同樣會(huì)帶來(lái)一些不好的方面:
-同樣需要花大價(jià)錢(qián)把人請(qǐng)過(guò)來(lái),或許還會(huì)因此而破壞公司原有的薪酬體系。
-并非好背景就代表超強(qiáng)的能力和優(yōu)良的品性。
-過(guò)于看重背景而忽略對(duì)人的潛力和動(dòng)機(jī)的挖掘,可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)某些隱患。
背景只是一個(gè)人過(guò)去的符號(hào),而員工的潛力以及與企業(yè)文化與價(jià)值的適配度,才是決定企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基石。
定勢(shì)二:招什么職位,就得需要同職位及以上的經(jīng)驗(yàn)。
比如要找一名經(jīng)理級(jí)別的候選人,我們大多人的要求一般是“幾年以上部門(mén)負(fù)責(zé)人或經(jīng)理級(jí)別以上工作經(jīng)驗(yàn)”類似的內(nèi)容。貌似一看沒(méi)有問(wèn)題,可是我們來(lái)分析一下,如果是一個(gè)優(yōu)秀的候選人,對(duì)于自己的職業(yè)規(guī)劃一定是往上走的趨勢(shì)才對(duì),如果他已經(jīng)是經(jīng)理職位了,那他下一步的目標(biāo)應(yīng)該是總監(jiān),而他若還可以考慮你的經(jīng)理職位,我們就需要去了解他這個(gè)行為背后的動(dòng)機(jī),是否符合企業(yè)用人的要求。
而如果對(duì)方是主管崗位,或許他會(huì)因此而格外珍惜這次機(jī)會(huì),并且具備想要挑戰(zhàn)更高一級(jí)職位的勇氣。
激發(fā)一個(gè)人潛能的,是那些未嘗試而有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,而不是已經(jīng)從事且倍感熟悉的領(lǐng)域。以及不同公司對(duì)于title的定義和要求是不同的。
相同的職位名稱,并不代表就是相同的工作內(nèi)容和職責(zé)以及管理幅度。比如有些十幾二十人的企業(yè)某個(gè)部門(mén)就一個(gè)人,也叫經(jīng)理,或是一百人的企業(yè),3-5人的團(tuán)隊(duì),老大就叫總監(jiān),而其工作內(nèi)容的寬度和深度,以及管理的難度可能都比不上一個(gè)上千人的企業(yè)的主管。
這對(duì)個(gè)人的能力要求是不同的,職務(wù)和能力也并非都是成正比。
定勢(shì)三:同等條件下,一般會(huì)認(rèn)為薪資高的那個(gè)能力會(huì)更強(qiáng)。
但很多時(shí)候,事實(shí)卻并非都如此。比如:
-對(duì)方現(xiàn)在的薪資是純屬虛構(gòu)的。
-含義不同,對(duì)方的薪資區(qū)間可能并非是基本工資而是年薪的總和。
-還有一種是把上一家公司當(dāng)成了跳板,而因此獲得了薪資上的幾倍增長(zhǎng)。
這些情況下的薪資水平,并不能體現(xiàn)其真實(shí)的能力水平。
那有人會(huì)說(shuō)了,最后總會(huì)要背調(diào)的呀。下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)背調(diào)。
定勢(shì)四:背調(diào)-是錄用決策的萬(wàn)能絕招!
現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)在決定錄用人選之前進(jìn)行背景調(diào)查,尤其是核心或高級(jí)崗位。但背景調(diào)查只是企業(yè)錄用決策的重要輔助手段,而不能成為我們測(cè)評(píng)人員的唯一手段。
有說(shuō),如果一家企業(yè)只能以最后的背景調(diào)查結(jié)果作為錄用人員的最終武器時(shí),那很難想象他的人力資源管理的水平有多高。而背景調(diào)查也是一項(xiàng)技術(shù)活。專業(yè)不夠,操作不當(dāng),并非就能收到真實(shí)的效果。
不管是因?yàn)閷I(yè)測(cè)評(píng)技術(shù)不夠,只能背景調(diào)查來(lái)湊,還是僅僅圖省事等等。都不能僅通過(guò)這一項(xiàng)測(cè)評(píng)來(lái)評(píng)估一個(gè)人完整的能力和潛力。
好的招聘,不僅需要我們更專業(yè),還要隨時(shí)吸收新鮮有用的資訊。不能完全依賴所謂的理論和工具,也不要以為過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)都是對(duì)的。
我們要保持知識(shí)和思維的隨時(shí)更新,不斷去學(xué)習(xí)和武裝自己的頭腦,跟上時(shí)代變遷的步伐,才不會(huì)落伍。