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問你一個問題,員工可以對領(lǐng)導(dǎo)說「不」嗎?
不著急回答,先講一個故事……
小雨是職場新人,工作努力,成長也很快,深得大家喜歡。
只有一點,她的頂頭上司是一個「穿普拉達的女魔頭」,工作上,小雨跟同事有時候還會據(jù)理力爭,可跟氣場強大的女魔頭在一起,就只有點頭稱是,有什么想法也從不敢說出口。
同部門的小真可不是這樣。
小真的業(yè)務(wù)能力,比小雨要略差那么一點,可是有兩次部門會議,女魔頭講完后征詢意見,小真不緊不慢打開小本子,開始往外倒數(shù)據(jù),講思路,某些想法跟女魔頭還是挺有差異的。
小雨眼睛瞟過去,有點幫小真心虛,但小真一臉的不在乎。
女魔頭認真地抿著嘴聽,一言不發(fā)。
兩個月后新上項目,要選一個小組長,女魔頭選擇了愛跟她說「不」的小真。
小雨感覺好失落。
這樣的事,職場上每天都在發(fā)生。你經(jīng)歷過嗎?你是小真呢,還是小雨這樣的「職場膽小鬼」呢?
也許你不知道,職場上當然應(yīng)該學會對上司說「不」;也許你盡管知道,卻不懂得什么情況下該說「不」,又該如何說「不」。
下面我們分3點,講清楚這個問題。
1
業(yè)務(wù)層面要敢于說「不」
首先,問一個比較「傻」的問題:老板為什么要請你來上班?
你可能會講,因為我可以為他創(chuàng)造價值啊。
沒錯,你是可以創(chuàng)造價值,可是你能做的,老板自己也可以做啊。
所以正確答案是:因為老板的時間,需要拿去做其它更重要的,價值更大的事。這在經(jīng)濟學上,叫做他的「時間成本更高」。
為了做更重要的事,老板「不得不」花錢請你來工作,這就帶來一個結(jié)論:
對于你負責的那部分工作,你應(yīng)該比他更懂更專業(yè)才行。
不然,人家請你干什么呢?
比如我就經(jīng)常對下屬說,來,這件事我的理解是這樣的,你看有沒有問題?
我在引導(dǎo)他們說「不」。
當然,我還有一個心眼兒:我在考察他對業(yè)務(wù)的熟悉和理解程度。
有時候我會故意說錯,那些居然沒有對我說「不」的員工,就危險了。
所以說呢,你對自己的業(yè)務(wù)越是了解,越是精通,你就越可以,也越有責任對老板說「不」。
在你專注的領(lǐng)域?qū)习逭f「不」,恰恰是你的價值所在。
當然,我說了,前提是你要下功夫去琢磨你負責的那部分,讓自己成為專家,成為權(quán)威,你說出的「不」,才有份量。
對這種人,真正的好老板不光會重視,甚至會有感激。
同等條件下,你會是更可靠的提拔人選。
2
新來的要謹慎說「不」
上面說了,對別人說不,你的內(nèi)容是不是專業(yè)是不是權(quán)威,這很重要,不過,你可能會忽略了另一個問題,那就是:你有沒有資格說這個話?
「有沒有資格」,這話有點扎心了,現(xiàn)實就是如此殘酷,我不想回避你。
前段時間有個很有意思的新聞,有一天,有個人在知乎上問了一個很「大」的問題:
未來十年哪些基礎(chǔ)科學突破會影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)?產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新,會帶來哪些改變?
下面有人這樣回復(fù)他:
為什么這個回復(fù)被當做笑話,在互聯(lián)網(wǎng)上傳播呢?
哈哈,你也注意到了,因為提問的是馬化騰。
馬化騰什么人?互聯(lián)網(wǎng)老兵,互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一,他當然是有資格問這個問題的。
澄清一下,我并不是說一個剛工作的小年輕,就沒有資格提這樣的問題。
而是,在職場的現(xiàn)實中,別人對你言行的接受度,常常要跟你曾經(jīng)證明過什么掛鉤。
如果這位網(wǎng)友發(fā)覺提問的是馬化騰,多半會由衷地感嘆:哇,大佬思考的問題跟我們就是不一樣啊……
這就是我要說的第二點:如果你是「新來的」,從來不曾在新地盤上證明過什么,那么,一定要謹慎說「不」。
這個就不光是對老板了,對其它部門,其他同事,也最好收起你的鋒芒,先觀察一陣子。
有些公司會有一些「不成文的規(guī)定」,還有一些叫做「慣例」,甚至還有一些,取了個更好聽的名字,叫「企業(yè)文化」。
我見過太多的空降兵,哪怕是一些能力很強的管理者,為了急于出業(yè)績,一來就大刀闊斧,要推翻之前的條條款款。
這相當于對所有人說「不」,結(jié)局可想而知。
慢慢來嘛,你慌什么呢。
3
個人得失要看情況說「不」
有一天吃午飯,你的同事小真端著盤子坐到你面前,氣呼呼地說:
受不了了,公司居然取消班車。
小雨啊,你說是不是很過分,本來天天加班那么晚,我們都指著早上坐班車能睡一會兒呢,它這一取消,搞得人上班都沒精神了。
我們就該一起跟公司說,別的可以,這個福利絕對不能取消!
你心想,是啊,怎么能說取消就取消呢。
沒過幾天,老板召集新員工座談,你勇敢舉手發(fā)言,表達意見,回頭看向小真他們,卻個個低著頭像是沒聽到。
在老板復(fù)雜的眼神中,你感覺自己簡直要原地爆炸。
對于職場里的個人得失,該不該說「不」,有個一句話的原則,這句話來自電影《教父》,教父維托·唐·科萊昂的口頭禪:
我們會開出一個你無法拒絕的條件。(We're going to make you an offer you can't refuse.)
什么叫「無法拒絕的條件」,再舉個騰訊的例子。
微信之父張小龍家住廣州,不怎么喜歡開會,騰訊每周在深圳的例會,他總以「起不來」為借口不去。
這樣的員工,是不是很過分了?結(jié)果馬化騰說,「讓我的秘書叫你起來吧?!?/p>
好了,張小龍又說,「路上太堵,怕趕不上」。沒關(guān)系,馬化騰說,我每周派車來接你就是。
張小龍嘆口氣,苦笑著答應(yīng)了。
請問看文章的你,能做到讓你老板派車接你去開會嗎?不行的,因為你沒辦法為你的「不喜歡開會」,開出足夠高的條件。
厲害的程序員很多,微信之父卻只有一個。
所以,請你記住,別說是個人得失,就連所有的規(guī)則、慣例都可以打破,前提是,你能開出對方無法拒絕的條件嗎?
可以開出來,那就放心大膽說「不」好了。
對了,請注意這個例子,馬化騰也是在不斷地開出條件,最后得到他想要的。
老板也需要提條件?是的。
在那個「我每周派車來接你就是」的關(guān)心背后,還有他開給張小龍的3億港元的年薪。
因為打工的本質(zhì),其實是員工和老板結(jié)伴,大家一起乘船出海打魚,回來賣魚分錢。
大部分人,的確「離開了平臺你什么都不是」,而少數(shù)人,是平臺不敢讓他離開。
如果有了不同意見,誰可以對誰說「不」,誰可以把「不」說到什么樣的程度,說到底,還是看誰更需要誰。
格總,職場老司機,80后段子汪,干貨有洞見,雞湯有思想,你要不要來嘗一嘗?
格總在人間(ID:I-Gargamel)