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圖源:視覺中國
2018年的滴滴,一直在水逆。
當(dāng)年靠補(bǔ)貼戰(zhàn)贏下了江山,代價(jià)是從此欠下了綿長頑固的輿論債,高補(bǔ)貼一去不復(fù)返,司機(jī)收入不斷降低,乘客打車費(fèi)用又在提高,滴滴背上個(gè)“冷血暴利”的罵名怎么也摘不掉。
今年頻繁爆出滴滴快車、順風(fēng)車業(yè)務(wù)的殺人、強(qiáng)奸、搶劫案件... ...6歲滴滴直接被央視點(diǎn)名批評,空姐遇害時(shí),滴滴的管理漏洞就遭嚴(yán)重詬病,樂清乘客遇害事件后,滴滴在聲明中又坦承存在的管理問題。
最不順心的一年,現(xiàn)在到了年底,是應(yīng)該做一做一年的總結(jié)了,在日前舉辦的滴滴出行全員大會(huì)上,滴滴CEO程維表示:今年員工年終獎(jiǎng)比去年縮減一半,滴滴高管集體不拿年終獎(jiǎng)。公司表現(xiàn)不如預(yù)期,責(zé)任主要在管理層。
01
本命年的老板
水逆中的滴滴
36歲的滴滴CEO程維,今年是本命年,都說本命年會(huì)過的坎坷一些。
兩起轟動(dòng)全社會(huì)的順風(fēng)車殺人案,將滴滴推向了輿論的風(fēng)口浪尖,之前的“欺生殺熟”,“暴打投資人”等一系列安全問題也被扒出。順風(fēng)車業(yè)務(wù)無限期下線,承擔(dān)巨額賠償金。在輿論的旋渦和監(jiān)管的風(fēng)暴中,滴滴在賠償?shù)狼傅牡缆飞锨弁?.. ...
馬克思200年前的一句話,“資本是罪惡的,每一個(gè)毛孔都滴著血”被頻繁引用。
如果滴滴一直沒有停止補(bǔ)貼,如果滴滴一直都是一份慈善事業(yè),它大約就會(huì)一直都是可愛著、先進(jìn)著、正義著的超級好人。可是很不幸,滴滴已經(jīng)是網(wǎng)約車市場的絕對老大,是萬惡的壟斷者,是估值超過500億美元的超級獨(dú)角獸。
不幸中還藏著另外一種不幸,一份來自滴滴出行的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年虧損急速擴(kuò)大至40.4億元,比2017年全年虧損的25億元還要多出61%。2018年上半年滴滴的毛利率為1.6%,較2017年全年的1.9%下跌了0.3%。
在如此殘酷冰冷的數(shù)據(jù)面前,程維不得不在《員工內(nèi)部信》中坦言:“滴滴6年來,我們還沒實(shí)現(xiàn)盈利!”
行業(yè)老大,頻繁出事,沒有利潤,倉廩未實(shí),何以言歡?
年終獎(jiǎng)黃了,也算正常操作!
02
沒有對比
就沒有傷害
取消高管年終獎(jiǎng),員工年終獎(jiǎng)減半,無人理解程維的痛,也有員工訴自己的苦。
畢竟錢關(guān)系到員工的切身利益,于是乎不少滴滴員工紛紛出來倒苦水:辛辛苦苦在滴滴干一年,每天九點(diǎn)以后下班,今天全員直播通知減年終獎(jiǎng),那可不可以把我加班費(fèi)加上?
據(jù)悉,去年滴滴普通員工年終獎(jiǎng)分為ABC三檔,A級別是6個(gè)月工資,B級別是4個(gè)月工資,C級別是2個(gè)月工資。
沒有對比,就沒有傷害。
不僅年終獎(jiǎng)土豪,年會(huì)更是異常盛大光鮮。過去幾年,滴滴的年會(huì)都選在北京工人體育館舉辦,豐厚的獎(jiǎng)品總能辦成“別人家的年會(huì)”。
往年,光明星就請了李榮浩、逃跑計(jì)劃、陳小春等,更別說那些讓人眼熱的大獎(jiǎng)了:iPhone X100臺,Macbook100臺,2萬元旅行基金20個(gè),10萬元的現(xiàn)金大獎(jiǎng)5個(gè)......而且陽光普照獎(jiǎng)是每人1000元的出行大禮包。
正是在如此巨大的落差下,大部分員工心理不平衡,認(rèn)為企業(yè)年終獎(jiǎng)?wù)f沒就沒,說減就減,簡直是太不厚道!
不過,從《勞動(dòng)法》的角度來說,企業(yè)將年終獎(jiǎng)減半發(fā)放或是取消發(fā)放并不是違法行為,年終獎(jiǎng)是企業(yè)給予員工的年終獎(jiǎng)勵(lì),屬于企業(yè)自主管理的范疇,公司可根據(jù)自身情況來考慮是否發(fā)放以及如何發(fā)放。
只不過去年和今年差異太大,話說回來,滴滴根據(jù)其目前自身發(fā)展?fàn)顩r,對于年終獎(jiǎng)做出的調(diào)整,雖然情分上有傷人心,但是合乎法理。況且,回想滴滴曾經(jīng)發(fā)的巨額年終獎(jiǎng),又何嘗不是一種情分!
03
身形龐大心智卻不成熟
管理跟不上業(yè)務(wù)的悲哀
對于6歲的滴滴和它年輕的團(tuán)隊(duì)而言,要駕馭的是一個(gè)業(yè)務(wù)遍及全球,用戶數(shù)達(dá)4.5億,平均日訂單超2500萬,估值達(dá)5000億元的超級獨(dú)角獸。
他們要管理的是一個(gè)6歲的“巨童”:心智尚未成熟,身型已經(jīng)大的可怕。管理挑戰(zhàn)前所未有。滴滴享受了超越同齡人的高速成長,但管理跟不上業(yè)務(wù)的悲哀,是滴滴必須接受的痛苦。
年終減半,員工覺得滴滴是在變向逼人走,但是試想哪家公司不愿意用年終獎(jiǎng)鼓勵(lì)員工,下一年員工好繼續(xù)加油干。
況且按滴滴目前的狀態(tài),回顧過去一年的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,高管取消年終獎(jiǎng),員工年終獎(jiǎng)都縮水一半,不裁員,沒讓高管拍屁股走人,就已經(jīng)不錯(cuò)了。
企業(yè)的管理者本是企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)路人,管理者的“三觀”往往決定了企業(yè)能夠走多遠(yuǎn),滴滴在發(fā)展路上受到的阻礙,管理者往往要付大多數(shù)責(zé)任。做不到讓員工和用戶滿意,這樣的管理者也多半是失職的。
企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,過快形成一個(gè)個(gè)山頭,成為巨頭后可以肆意揮霍,不顧底線,因此,不少公司總是忘記管理上的查漏補(bǔ)缺,忽略了核心業(yè)務(wù)上的增長。
美團(tuán)高管王慧文前幾天公開說,中國的新經(jīng)濟(jì)公司除了阿里巴巴,其他的組織管理能力都不過關(guān)。從滴滴的情況來看,這個(gè)判斷基本上是準(zhǔn)確的。
管理者,既是主宰企業(yè)、影響企業(yè)最重要的群體,也常常是阻礙企業(yè)、拖垮企業(yè)的群體。未來的滴滴,還有很長的路要走!
幸運(yùn)女神,總是會(huì)眷顧對管理重視的企業(yè)。
以上!